NOD32作为一款知名的防护软件,广受大家好评。作为安全防护产品,NOD32的简洁和高效受到诸多互联网用户的喜爱。尤其是笔记本用户对于这种资源占用极小的防护工具十分热衷,但是最近出现的一个问题使得广大的使用者十分头疼,那就是NOD32时常会出现占用cup100%的情况。
问题分析:
1、ekrn.exe占用CPU100%问题属于该杀毒软件在查杀系统进程时的正常现象,因为Svchost.exe不断重启运行导致,这个是WIN系统BUG,与杀软件无关,所以不用更改杀软任何设置。
2、造成svchost占系统CPU 100%的原因并非svchost服务本身:以上的情况是由于Windows Update服务下载/安装失败而导致更新服务反复重试造成的。而Windows的自动更新也是依赖于svchost服务的一个后台应用,从而表现为 svchost.exe负载极高。 常发生这类问题的机器一般是上网条件(尤其是去国外网站)不稳定的机器。
解决办法:
1、确定你已经安装了微软官方发布的所有SP2补丁(其中包括有Svchost.exe系列问题的BUG补丁,不是指SP3哈)
2、暂停EAV全部监控。几秒之后,ekrn.exe占用自动降为0%。
3、几秒之后Svchost.exe出现占用CPU100%的现象。
4、打开控制面板==>管理工具==>服务,找到"Automatic Updates",设置成手动启动,然后关闭该服务。
5、清空C:\WINDOWS\SoftwareDistribution 目录下所有的文件。
6、恢复Automatic Updates成自动启动并重启该服务。
7、启动EAV全部监控。
8、你可以重启一次电脑试试看还有无CPU100%的现象,当然你完全可以不用重启电脑而继续工作。
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