北京航天情报与信息研究所（中国航天科工集团二院信息技术中心）负责二院信息化技术工作，主要研究领域包括院级信息化顶层规划、信息化管理咨询、信息系统软硬件架构设计、信息系统开发、信息化基础平台运行维护等。二院企业信息化一直围绕航天科工集团和国资委有关要求展开，并在实践过程中不断走向成熟。作为二院的信息技术中心，除了承担二院的信息化工作之外，研究所还希望将天信协同办公解决方案推向更广阔的市场。用所长唐宁的话说，研究所从02年就开始起步为全院做信息化工作，最终目标是把信息化成果产品化，商品化，推向市场。
唐宁表示，当前社会经济的快速发展，使企事业单位都面对国内外同行的直接竞争与挑战。为更好地应对挑战，急需以信息技术为支撑点，以信息化为突破口，通过建设办公自动化等系统推动单位的业务流程再造与组织结构重组以提升竞争力。“早期研究所都是通过采购OA产品来解决办公信息化的问题.。但在实际运行过程当中，企业在内部结构、部门、管理、流程等方面处于一个不断调整、升级的状态中”，唐宁所长对此也有过长期的困惑。在他看来，单纯地重复采购建设仍远不能适应信息中心管理变化的需要。首先，市场采购的OA系统很难适应内外环境和自动化办公的需求的变化；此外，在传统的系统体系架构中，系统功能的调整与完善极大依赖开发商。当业务需求发生变化、或不同开发商设计的系统需要集成时，往往需要极大的代价才能完成新系统的集成，甚至有时只能完全推翻原有的设计，这非常不利于保护和利用既有投资。于是二院逐渐有了自己开发协同办公平台的想法，并为此做了很多策划和规划工作。
作为中国航天科工集团二院信息技术中心的负责人，唐宁自身是一名优秀的企业CIO。在他看来，软件的架构是一个系统的根基，根基的好坏直接制约着软件的发展曲线。因此，在平台开发之初，最核心的问题是平台应该采用怎样的开发模式：是沿用过去传统的OA的开发模式，自己从头做底层技术，然后在此基础上进行应用开发，还是采用已有的成熟的技术架构？比如说中间件技术。经过大量的分析和比较以后，二院在OA开发模式上逐渐达成共识——新的OA系统应该建立在一种比较规范的、成熟的技术上，以方便整合现有IT系统——即在解决异构系统之间数据交换和融合的同时，也能把不同的业务系统以定制的方式集成在统一的平台上。
经过多次考察，二院最终选择了普元软件的SOA应用平台EOS。唐宁表示，普元是一个国际化的专业软件基础架构提供商，天信协同办公平台是结合普元的专业软件架构和单位的专业业务能力的产物，因此它在软件架构和业务强适应性方面聚集了两个单位的优势，在发挥各自专业优势的同时实现了优势互补。唐宁透露，天信协同办公解决方案的核心价值其实是提供一个集成化、平台化的协同办公环境，满足企事业单位跨时间、跨区域、跨部门的集团化协同办公要求；根据不同的业务，建立分类的知识库，形成知识地图，将人员、流程和业务知识紧密集成在一起，藉此促进信息的有效利用和科技创新。由于该OA解决方案基于普元的构件化研发平台，因此本身也继承了普元软件平台的诸多优势：平台提供的构件就像一块块具有标准接口的积木一样，在二次开发时任意搭建、组合，能够显著地提升二次开发的效率。同时，由于已经具备了比较成熟的基础构件，开发人员根据二院具体的业务需求，又添加了一些专业和应用性较强的业务构件。大量有效率的构件融合不仅极大减少了大量的重复设计开发，缩短了开发周期，而且对业务流程变化的相应速度也大大加快。
实际上，由于采用的普元的SOA架构，二院的天信协同办公解决方案的研发周期从开发之初直到正式使用，仅仅用了一年左右的时间。基于SOA的系统架构将屏蔽由于开发商选择的开发环境和手段不同带来的风险，而是将业务需求拆分到基础服务单元，做到了***程度地柔性面对需求变化，不仅满足现在的需求，同时也增强了系统在未来的抗风险性。从效率和适应变化的角度讲，采用普元SOA应用平台开发协同办公系统和过去传统的OA开发已经有本质的区别。
由于开发、运维效率的提升，唐所长表示非常认同普元提出的软件行业也要按照“福特模式”进行分工协作的理念。普元作为中国SOA中间件的代表厂商，在底层技术层面的产品和服务能力已经走在前列，并在国内电信、金融等关键行业的关键领域有着诸多的应用，因此凝结了普元技术与服务经验的SOA应用平台EOS，是独立于应用软件开发商、集成商***的开发平台，通过Web服务低耦合的集成方式，EOS能为第三方应用系统提供可“插拔”的标准接口，大大提高了程序的健壮性、重用性、可维护性和兼容性，并有效降低了复杂度。而系统开发人员就能够将开发精力更多的投入在业务层面，而不是技术和业务两个层面并发进行。这种类似“福特模式”的分工，对于二院和普元来说，无疑是一种双赢的合作。
唐宁还透露，二院采用普元平台的原因不仅仅是为了开发一个协同办公系统，基于此平台的其他管理系统，包括计划调度管理系统等，它们不仅能够提升二院的信息化水平，也是未来天信协同办公系统走向市场的基础。目前，天信协同办公平台解决方案已经成熟，并在航天内外有了一些应用。这套系统集业务流程、应用整合、信息发布、协同工作、辅助办公为一体，向用户提供一个集成化、平台化的协同办公环境，使企业各级用户能够摆脱时空限制，在统一桌面环境下实现电子化协同工作与知识管理。同时，由于二院是国家一级保密单位，因此二院开发的天信系统办公解决方案在保密性上也有较大的优势，这也是为什么天信问世不久就有对保密要求较高的相关行业和政府用户积极采购的原因。
