在就对法律赔偿问题谈判破裂后，Amazon web服务与应用（AWS）的旗帜客户美国礼来（Eli Lilly）公司或将放弃AWS的云计算服务。
据礼来公司的可靠消息，这位制药业巨头曾殚精竭虑地试图与AWS签订一个关于网络中断、安全隐患以及Amazon web服务应用其他形式的内在云风险的赔偿协议。结果这些协商都没有任何着落。
礼来公司在一年前就开始使用AWS，在自有基础设施上更快速地进行非生产性数据分析。它能够在AWS上数分钟内启动服务器，而不是之前的数个月时间，这就为他们节省了数以百万计的IT成本。
但是当该公司试图将包括企业数据在内更为关键的数据集也置于AWS时，它就希望Amazon能够在发生影响其业务的故障或中断时承担更多的责任。
“Amazon只提供了一份合同，你可以选择接受或者放弃它。”知情人士说：“但Amazon将不会承担任何责任。”
Amazon CTO回应安全性问题
此外，在San Diego召开的Burton集团会议上，Amazon CTO Werner Vogels将礼来公司捧为高等级用户，在谈及安全性和可靠性时则希望AWS与其客户共同承担责任，实现“责任共担”。
“对Amazon而言，安全性也是我们首先要考虑的因素。”他如是表示。
Vogels表示云应当是提升企业安全等级的重点区域。“仅仅依照企业当前的安全措施还不足以保障安全性。”他说。
在这次会议上，目前隶属于Gartner的Burton集团研究总监Drue Reeves当场对AWS的安全策略提出了质疑，认为其“应当更具透明度”。
“我们的确很想信任AWS。”他说：“但是，我们还没有看到令人信服的安全保障。”
很明显，大家都期待云能够提供更多的安全性，但是又不愿承担责任，更不用说在发生故障时挺身而出了。
信息法务集团合作伙伴Tanya Forsheit认为如果云供应商们还希望能够赢得企业用户，那么他们就应当改变“点击通过，要么接受，要么放弃”的做法。
她说：“只有极少数的客户具备承担损失的能力。”她建议，如果云供应商不愿意在义务与责任方面有所担当，那么就不如放弃该业务。“那也是这一领域中核心竞争力所在。”她说。
目前，礼来公司正在与其他云供应商接洽中。AWS在记者会上没有对此发表任何评论。
AWS随后在第一时间发表回应
AWS的发言人Kay Kinton通过邮件表示：“礼来仍是我们的重要客户，他们未放弃使用AWS。”
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