市场研究公司Infonetics Research日前发表了***的北美家庭语音、数据和视频服务市场份额和预测报告。
Infonetics Research负责服务提供商VoIP和IMS分析的主要分析师Diane Myers说，家庭服务市场正处于迅速转变之中。传统的固定线路语音服务的下降以及宽带接入、视频和移动数据的增长正在加速。到2013年，基于PC的移动宽带用户将超过所有其它类型的互联网接入用户。如果电信运营商不能提供有竞争力的移动服务，他们将处于极大的劣势之中。现在，家庭语音和互联网服务不再与物理的家庭绑定在一起。运营商能够（并且应该）为一个家庭的单个成员提供定制服务并且在全国范围内展开竞争，而不是在一个具体的固定领地展开竞争。
家庭语音、数据、视频服务市场要点
•包括语音、视频和互联网接入服务在内的北美家庭服务市场在经济衰退期间继续保持稳定，2009年的收入达2400亿美元。
•2009年服务提供商语音服务收入（包括VoIP和移动语音）下降了5%，而宽带接入和视频服务收入分别增长了5%和6%。
•Infonetics Research预测北美家庭语音、视频和互联网接入服务市场到2014年的收入将增至2710亿美元。
•宽带接入是家庭服务真正的增长引擎。在固定和移动宽带网解决方案的推动下，北美宽带接入服务市场的年收入从2008年至2014年预计将以13%复合年增长率增长。
•在2009年，北美全部语音服务用户有70%是移动用户。到2014年，这个数字将增长，因为越来越多的消费者仅使用移动服务。
•在北美的全部家庭移动用户中，有55%的用户是AT&T或者Verizon的用户。
•有线电视运营商和卫星提供商在视频服务方面的竞争仍将继续。在2009年，占统治地位的有线电视运营商的一部分销售收入市场份额输给了卫星和电信IPYV提供商。
•Comcast在北美家庭视频服务市场销售收入排在***位。DirecTV和Dish Network在2009年超过了时代华纳有线电视公司。
•视频服务是服务提供商未来的重要收入来源。但是，与语音服务相比，视频服务的节目成本高，利润率低。
