在过去的几年间，我们针对运营商计费系统、安全体系以及基础架构的演进进行了深入的报道。一如既往，今年我们也将围绕高效IT、面向客户的支撑系统建设以及信息安全与存储管理为主线，深入运营支撑系统技术新变化。如今，谈到高效的IT建设一定会涉及云计算，作为IT基础架构的重要变革，云计算能够为运营商节约大量运维成本，同时其也成为运营商拓展行业信息化、物联网、移动互联网的有效支撑。
历史往往会重演。十九世纪末，人类用水力或蒸汽获取动力，在特斯拉发明电力传输方式后，一切都发生变化，人类也可以从电力资源池——发电厂，按需、弹性、安全地取得所需动力。而今天，这一幕正发生在计算能力上，云计算也试图实现按需、弹性、安全地提供计算资源。
电力的传输成就了电力集团，那么云计算也必将会成就计算能力服务商，但是谁将是最具潜力的服务提供商？电信运营商占有丰富的战略性数据中心资源和带宽资源，不论哪种云服务都是基于互联网，因此拥有带宽资源的电信运营商在云服务上拥有绝对的发言权，同时电信运营商又具有深厚的客户信任基础，而这正是云计算发展的基本条件，因此，电信运营商将成为云计算服务提供最具实力的竞争者。
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三大因素推动云计算
目前中国电信、中国移动、中国联通纷纷制定出企业级的云计算战略。中国移动希望能够借助云计算，弥补其在数据中心数量以及计算能力上的不足，同时与物联网的发展相结合；中国联通希望能够借云计算实现数据中心运维成本的大幅降低，更好地发展IDC业务；中国电信则立足全方位，将云计算看成战略转型的重要方向，借助云计算和新兴的商业模式，实现多业务、多网络、多终端的融合及价值链延伸。
综合来看，云计算之所以能被运营商关注得力于三大原因，即用户需求推动、以虚拟化为中心相关云技术的进一步成熟和商业模式转变带来的利润驱动。
一方面政企集团客户对低成本获得高性能的IT资源十分关注，另一方面伴随3G日益深入消费生活，移动互联网应用的需求也日益强烈，在电信业竞争激烈异常的情况下，电信运营商必须要考虑这些客户的需求。同时虚拟化技术、分布与并行计算、互联网及WeB技术的发展与成熟，使得基于互联网提供包括IT基础设施、开发平台、软件应用成为可能。而少数云计算的先行者作为云服务商获得了一定的利润，且相关业务发展迅速，这让运营商意识到云计算将成为其后续发展的关键。
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技术仍待完善
目前IaaS和SaaS技术相对较为成熟，国外有一定的商用案例，如亚马逊提供基础设施IaaS服务，Salesforce.com针对CRM的SaaS，取得了初步的市场成功，但整体市场潜力尚待挖掘，PaaS技术上尚未成熟，也没有正式商用案例，包括Google的AppEngine和微软的Azure都处于试用阶段，还需要进行观察与评估。
同时云平台的搭建上也存在技术问题，如各云计算厂商的平台产品不兼容，使用私有的数据格式和API，用户无法从一个平台移植到另一个厂家的平台。又如在提供IaaS服务时，如何能够按需、弹性地、快速地提供服务资源？如何确保云平台上用户信息的安全？原来运行在服务器上的各种应用如何顺利应用在虚拟机上？一位参与中国移动大云计划研发的工程人员表示：“实现1000台服务器的联接与实现10000台服务器的联接难度系数不在一个数量级上，实现10000台服务器相连，将面临服务器管理、安全等更多的问题。”
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运营商独有的烦恼
除了与一般企业实行云计算面临相同的问题外，运营公共云，电信运营商还将面临更多独有的挑战。首先对比互联网厂商运营商IT技术上显然处于弱势，因此，电信运营商运营公共云只有两条路可走，或者增强其自身的IT能力，打造雄厚的IT技术团队，或是与大型服务和技术商合作，共同推出新型服务。
自主创新云架构虽然能够节约大量资本，但同样也需要花费大量时间和精力，很容易错失转瞬即逝的市场机会。与众多云计算和已经推出云服务的互联网、IT厂商合作，借用既有的商业模式和技术，能够尽快推出适合市场的服务产品，但是这样做成本会很高，提出的云服务是否能够盈利将是未知，而且在国际上取得成功的云服务能否适用国内市场仍需探讨，合作双方究竟达成怎样的合作模式，方能保护双方利益，也将是非常复杂的问题。
同时，国内的三大运营商都希望能够提供公共云服务，因此达成云与云之间的互通也将是未来云服务发展的一大问题，在云计算发展前期制定云标准，将是解决这个问题的最好方法。
可以乐观地看到，由于国内数据中心资源缺乏，而电信运营商一直主导大部分数据中心的运营，占据大部分IDC租赁市场，具有牢固的客户资源和运营经验，因此IaaS将是运营商启动云服务的最佳切入点。
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