Ubuntu 10.04 给我们带来了全新的界面,黑色的主题看起来的确比原来更酷。在我安装使用的过程中,几乎没有遇到过驱动或者设置方面非常困难的地方,这的确是一个让人满意 的发行版。作为一个主要耕耘个人用户市场的发型版,Ubuntu 在改善用户体验方面倾注了比其他 Linux 发行版更多的精力。我们看到对于初学者而言,Ubuntu 的确是入门的好选择,无论从安装还是配置,都已经相当简单明了。使得用户对于 Linux “极客专属玩具”的印象大有改观。
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此外,compiz 等特效模块的存在,使得 Linux 一跃成为目前所知支持最多效果的操作系统,仅从 compiz 设置面板丰富的选项就可以看出,其对桌面特效的支持无论从丰富度还是自由度上来说都是***的。事实上,我们可以在各大视频网站搜索到众多展示视频,华 丽的桌面特效已经成为 Linux 吸引个人用户的一大买点。
然而在我看来,这种趋势持续下去,并不能带给 Linux 真正的发展。其实Linux在中国 敢问路在何方?特效并不是全部。
为什么特效不是全部?
首先
以我身边的事情为例。在我们大学,开源社区或者一些开源组织也曾经进行过一些 Linux 的展示活动,这些活动除了介绍一些基础知识之外,最主要的无非是展示 Linux ***的桌面特效。有些同学在见识了这些难以从其他系统中获取的华丽体验后,各个充满热情,恨不得冲回寝室就尝试一下。但是一般来说,百分之八十的人吃 完晚饭就忘记掉这件事了。而真正尝试的人,也不过是用来向室友炫耀一下,然后就束之高阁。
其二
尽管在 Ubuntu 10.04 中,各种图标都相当漂亮,一改原先简陋的样式,但并非所有的 GNOME 环境都默认使用这一套图标。另外,GNOME 的按钮等控件的样式也不敢恭维。这使得 Linux 面临特效的华丽相较界面的朴素显得极不相称。当然,在 KDE 桌面环境下,Linux 在两方面都还是令人满意的。我也不否认经过精心调教,Linux 系统在界面上可以达到他人无法相比的程度。毕竟其自由度远超其他操作系统,但是并非所有人都有这样的耐心和兴趣去设置它。
问题的关键其实在 于:将用户吸引到 Linux 平台下是一回事,把用户留在 Linux 平台下又是另外一回事。
Linux 如何留住用户?
那 么,Linux 如何留住用户呢?除了继续努力缩短在自己薄弱方面与 Windows 和 Mac OS 之间的差别外,个人认为其实还有以下的两个个方面:
首先
特效在某种程度上只是花瓶。
因为相比较来说,人们 会更倾向于像 Mac OS 这样的体验。事实上 Mac OS 的界面可谓是细节丰富,整体风格把握很好。
拿 Ubuntu 10.04 来比较,同样是把关闭按钮放在右侧,Mac OS 就技高一筹,虽然在美观程度上各有千秋,但是 Mac OS 在关闭按钮上就有一个非常让人喜爱的细节,比如您打开文本编辑器,对内容进行编辑后,关闭按钮里就会自动由叉变为圆点,这意味着当您点击它的时候,会滑出 是否保存修改的对话框,文件是否被修改过一目了然。
另外,精致但数量有限的桌面特效,既体现了与 Windows 的区别,又不至于显得过于轻浮。这种风格的设计实际上拥有对用户的极大黏性。
运行于 Mac OS 上的软件大多继承 Aqua 风格的窗体,这使得操作系统整体风格统一。事实上,Windows 和 Linux 在这点做的都不好,请看 Firefox 在不同操作系统下的对比:
我们看到尽管 Ubuntu 10.04 使用了全黑的主题,但是 Firefox 的工具栏仍然是浅灰色的。事实上,这一主题***的缺陷就在于风格不统一,换句话说,就是“黑”得不彻底,不全面。
相比起来,Linux 的桌面环境,无论是 GNOME 还是 KDE 都缺乏这样一种适度的思想和丰富的细节。其实仅仅要少量漂亮的效果即可使系统脱颖而出,过多的选项反而会使系统给人轻浮、不庄重的感觉,从而沦落为拿来炫 耀的玩具。
其二
相比上一条更重要的一点在于设置方面的全面性和简单性,既然是要面向个人用户,尤其是没有专业知识的普通 用户,就不能强迫人们接受命令行。在这方面,Windows 无疑是做的***的,各项设置极为全面,大量提供了向导式的设置方式,详尽易懂的说明,使得命令行几乎成为摆设。
事实上,Mac OS 虽然做的已经不错,但是仍然不能与 Windows 在这方面想比。比如说显示隐藏文件等常用设置,依然需要在终端中完成。可以说 Windows 下几乎没有什么设置是需要在命令行下进行或者修改配置文件的。大多可以在图形界面下完成,虽然一些专业的设置是否需要图形化有待商榷,但这种思想的确方便 了用户。
Linux 在这方面是做的相对较差的
举个例子,使用 Linux 进行无线拨号上网,这虽然是很小众的需求,但是一些电信用户的确有这样的需求。
在 Windows 下和 Mac OS 下设置都没有遇到问题,因为这两个系统的 PPPOE 拨号可以在任何一个互联网端口(包括以太网端口 eth0和无线 Wifi 端口 wlan0)下进行。
然而, Ubuntu 10.04 图形化的网络管理器 Network Manager ,竟然长期以来不存在以太网之外的 DSL 拨号选项。这样就必须使用命令行来进行无线拨号了。然而,使用命令行下的 rp-pppoe 拨号会产生与 Network Manager 不兼容的现象,导致 Network Manager 无法托管无线设备,也就是说无法图形化的选择一个无线接入点连接,除非修改配置文件。
不得不承认 Linux 近些年来越来越重视个人用户的需求,在体验方面提供了很多优化。而 Ubuntu 10.04 又是其中的佼佼者。但恐怕仍然是任重道远。
总 结
这篇文章着重在个人领域讨论了 Linux 如何留住用户的问题。虽然在这个领域,Linux 实力薄弱,但开发者不应忽视或者放弃这一片市场。从某种角度来说,软件,尤其是一些作为业界实质标准的大型商业软件的匮乏是 Linux 目前***的问题所在。但是本文并未讨论这点,原因在于这种匮乏并不能完全归咎于 Linux 系统及其开发者,而 Linux 自身也基本上很难控制或者说改变这一现实。
在这种情况下,Linux 应该从能够控制的方面入手,比如本文中所提出的两方面。在此基础上吸引并培育起相当的用户群,才有底气要求商业软件公司重视这一平台,不是么?
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