为了能够给国内的消费者带来更好的消费体验，电信运营商纷纷加大了WLAN的投资力度，作为在全业务市场上竞争的武器。电信运营商定制的终端也纷纷要加入了WiFi模块。
但目前电信运营商的WLAN建设还面临几个难题，在建设WLAN过程中需要考虑到。
首先是频率干扰问题：WLAN所使用的频率是2.4G开放频率，这个频率所有运营商都可以使用，现在移动主导的无线支付系统也用这个频段，自行安装的无线监控等应用也是用这个频段，家里自己装的无线路由器也是这个频段。要是一个地点只有1个应用，除了区域内自己的同邻频干扰外，没有其他的干扰，还能保证业务质量，要是同一个区域有多个运营商同时建设WLAN，外加业主自己做的无线网，再加上家庭无线路由器，再加上无线支付、无线监控，客户的QoS的保证是一个极大的问题。
其次是覆盖难题：覆盖对于WLAN是难题，现在运营商在初期都采用了分布系统有耦合WLAN的方式，进行三网合一的WLAN覆盖。这样的方式第一信号强度不够强，第二器件性能有待考证。
第三是对原有的分布系统覆盖的2G和3G的信号质量是个考验，单独布放AP是个办法，但是重新施工和布线的难度是比较大的。WLAN的室外覆盖是进行无线城市的建设的重点，但这需要不断探索实现方式，目前的状态下比较难。目前室外WLAN的覆盖范围在300米左右。但回到刚才说的频率干扰问题，覆盖边缘客户的QoS可能要打折扣(甚至出现连接受限的情况)。
最后是后期维护的难度。WLAN的建设成本不低，为了提供满意的消费者体验需要建设大量的热点和布置大量的AP，后期的维护难度随着AP的增加会不断增长。目前随着地方电信运营商WLAN的建设，在WLAN方面投诉在不断增多，而人员又无法无限制的增加，因此最后会执行处于低水平的维护。
所以，WLAN需要明确它的定位。从投资回报角度来说，WLAN需要针对市场需求进行布置，或者是配合政府的无线城市项目进行实施。从消费者感知角度来说，WLAN应该是分流3G网络压力的一个出口，目前角度来说WLAN宜作为电信运营商的一个补充业务。
