近年来，中国数据中心的数量和规模保持着较快增长，数据中心的应用现状和发展特点开始要求对IT基础设施实施精细化管理。作为数据中心的组成部分，IT基础设施运营管理应运而生，将不断丰富、并大行其道。计世资讯（CCW Research）认为，广阔的市场空间、理想的利润水平、较高的进入壁垒，将使IT基础设施运营管理成为IT领域内的一片新蓝海。
数据中心快速发展对运营管理的要求日渐迫切和复杂
数据中心建设方兴未艾，向运营服务方向演进。近年来，作为支撑IT应用的数据中心一直保持着20%左右的增长。数据规模急剧增加、IT系统日趋复杂多样，通过不断地整合，数据中心在规划和运维上越来越复杂，用户开始关注管理和运作效率，运营服务正在成为数据中心新的发展方向。数据中心面临的运营管理问题接踵而至，用户对于数据中心的管控越来越力不从心，多数用户对于数据中心运营管理处于一种期待改变却又不知所措的状况。出于对数据中心发展困惑的思考，IT基础设施运营管理逐渐进入了数据中心主管的视角，并被越来越多的用户所关注和认同。
IT基础设施运营管理将给数据中心以价值提升。数据中心IT基础设施运营管理，概言之就是为保证承载在数据中心内的各种IT应用能够持续、可靠运行，为提高数据中心整体的运行、管理效率，所提供的具有运营管理功能的各种软硬件或IT服务。通过IT基础设施运营管理可以提升IT效率，减少数据中心运营和管理成本，提高数据中心的易用性、可靠性和灵活性，使用户获得更高的投资回报率，帮助用户实现IT创新甚至业务创新。IT基础设施运营管理覆盖数据中心的方方面面，产品类型包罗万象、不断创新，按照功能类型来分，目前主要有带外管理、能耗管理、资产管理、网维管理等几类。
IT基础设施运营管理正在由单一向全面的方向演进
IT基础设施运营管理市场正处于快速发展的初级阶段。计世资讯（CCW Research）调研发现，2009年中国数据中心IT基础设施运营管理市场规模达到10.3亿元，虽然还不到数据中心总投入的5%，但近年来市场规模一直保持着20%以上的增长。需要指出的是，一些硬件厂商、ISV或SI在其主营业务之外，也提供一些针对数据中心IT基础设施的运营管理产品和服务，如戴尔的OpenManage，微软的Microsoft System Management Server（SMS），IBM的Director、Tivoli，HP的Openview，浪潮的LCSMS等。这些运营管理产品和服务要么不够专业、要么缺乏全面性，因而并未把这一细分市场包含在IT基础设施运营管理的总体市场规模中，但这一块市场预计在十亿以上。随着国内IT基础设施运营管理市场需求和技术的逐步成熟，专业IT基础设施运营管理厂商将加快对这一细分领域的渗透。
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创新是IT基础设施运营管理发展的源动力。目前带外管理是IT基础设施运营管理的主要应用，虽然占据了市场的主体，但带外管理的产品、技术已发展到了瓶颈，难以有较大的突破。随着用户对IT基础设施运营管理认识的逐步深入，应用会进一步丰富。未来几年带外管理所占的市场份额将逐步缩小，网维管理、能耗管理、资产管理等细分市场的增速明显快于带外管理。
综合类解决方案将成为IT基础设施运营管理的发展方向。用户面对的是整个数据中心内所有的IT基础设施，需要管理的并非某类设备或单个应用；用户对于数据中心运营管理的内涵和外延都在不断扩大，监测维度要求越来越多、管控要求越来越高，在向全面管控的方向发展；用户将更希望获得综合的解决方案，实现对各种IT设备、系统、资源的统一管理，以简化管理流程、强化功能内容。
IT基础设施运营管理市场将形成专业化的竞争格局
数据中心IT基础设施运营管理领域国内外厂商的差距正在缩小。相比国外主流厂商动辄二三十年的从业经验，国内多数厂商进入的时间较短，在产品技术、经验等方面都缺乏积累。但由于整个数据中心IT基础设施运营管理的市场还处于起步阶段，产品技术在不断创新、市场在快速发展，这种差距会逐渐缩小，本地化服务、贴近用户需求、渠道丰富等特点使得国内厂商快速发展壮大。IT基础设施运营管理领域内国外的主流厂商有Avocent、Raritan、Minicom，国内的代表厂商有宏正腾达、南京德讯、鸿通科技、奇智科技等。
综合解决方案提供商未来将具有更大的竞争优势。在全生命周期定义下的IT基础设施运营管理逐渐清晰起来，用户在数据中心应用上的深入和扩大，会使IT基础设施运营管理的需求变得越来越全面、具体。具有综合解决方案能力、具有生命周期管理理念的厂商，在未来市场上的产品竞争力会更加突出。Avocent、Raritan、南京德讯等早期从事IT基础设施运营管理的厂商已经开始跳出带外管理的范畴，不断进行IT基础设施运营管理产品的创新，致力于提供综合的解决方案，并开始赋予产品生命周期管理职能。国内厂商中，南京德讯信息系统有限公司是综合类解决方案的典型代表，综合实力在国内保持领先。
国内数据中心市场仍处于快速发展的阶段，数据中心IT基础设施的运维管理还不深入和全面。计世资讯认为，IT基础设施运营管理市场占到数据中心总体的5%-10%是一个比较合理的区间，目前国内数据中心IT基础设施的应用水平距离这个标准还存在较大差距。预计未来5年国内数据中心IT基础设施运营管理市场的增长速度会越来越快，达到30%以上，IT基础设施运营管理的投入在数据中心总规模中的比例将稳步提升，逐步向10%接近。
