任杰华
企业背景
人民网，是《人民日报》建设的以新闻为主的大型网上信息交互平台，是国际互联网上最大的综合性网络媒体之一。作为国家重点新闻网站的排头兵，人民网始终坚持“权威、实力，源自人民”的理念，以“权威性、大众化、公信力”为宗旨，报道全球实事政务，将中国的声音带到世界各地。
发展十余年来，人民网在海内外的影响日益扩大，网民覆盖200多个国家和地区。通过文字、音视频、论坛、微博、播客、手机、聚合新闻（RSS）、网上直播等多种手段，全天24小时向全球网民发布政治、经济、社会、文化等各个领域丰富多彩的信息。人民网已逐渐成为人们了解时政、获取新闻的不可或缺的传播媒体。
服务需求
随着互联网应用的广泛普及，越来越多的人们习惯通过网络来获取信息，网络传媒渐渐取代了传统传媒的地位，网站的服务质量从而受到更多人的关注。
人民网庞大的访问群体覆盖到全国各个领域及众多海外城市，如何保证网站在不同地域的访问效果，如何实时发现访问过程中出现的问题并及时解决是人民网最为关注的问题。基调网络提供的即时监测系统恰恰满足了这一需求，通过对全国及海外城市的监测节点部署，提供领先的全球矩阵表及路由图，实时监测网站在各个地区的访问性能，出现问题及时报警，使人民网在第一时间掌握并及时排除，避免因网站性能故障导致的安全隐患、访问量下降、信息流失等不良影响。保障了人民网良好的异地访问性能及可用性。
此外，在人民网重要政治事件报道的背后，基调网络率先给予技术保障支持。年初，国家领导人通过人民网微博与网友在线交流，整个互动过程由基调网络提供的监测预警保障得以顺畅进行。
客户评价
合作以来，人民网高层及相关部门负责人对基调的监测服务十分认可。“选择基调，最初的考虑是基于其本土化的服务及在国内的节点覆盖率很高，提供的即时监测系统恰恰符合我们当时对于网站性能需求。”人民网运维部门负责人任杰华先生表示。“通过网站监测，我们可以实时了解到全国及海外城市的访问情况。同时我们把监测服务直接提供给编辑使用，这样能够有效的控制网站的元素大小，这对保障网站的访问速度，降低运营成本提供了很大的帮助。此外，通过网站监测，我们对CDN服务的效果和节点的部署情况也有了更加直观的了解和评估。可以说监测服务所带来的价值远远超出我们预期。
人民网网站性能的提升体现了基调监测服务的质量和过硬的技术水平，同时印证了基调服务于政府媒体行业的经验与价值。基调网络（networkbench）将长久立足于网站性能监测与用户体验评估服务，树立行业网站性能标准，引领这一服务领域成为互联联网发展不可或缺的重要工具。
