苹果公司昨天对富士康员工跳楼事件表了态，该公司称，主要合作伙伴富士康最近一系列员工自杀事件让它感到“悲痛与不安”，将对后者合作行为进行审查。目前，苹果正与富士康高级管理层沟通，一个团队正在独立评估富士康为解决这些悲剧而采取的措施。 几天前，富士康大客户之一惠普的中国区发言人沈激也曾对《第一财经日报》转述过类似的话，称公司对此不安，并将展开“积极调查”。
这种种表态似乎说明，富士康正在遭遇大客户的质疑。
假如苹果撤单
如果苹果真的撤单，将会怎样？IDC报告显示，2009年苹果iPhone出货量达2510万部，同比增加82%，而2010年有望创造新高。即便依据去年数据，以均价5000元人民币计算，创造的营收也在125亿元左右。最近有消息称，富士康将为苹果提供2000万部4G iPhone，考虑到价格与出货量，如果丢单，富士康将遭遇更大财务损失。
而对苹果来说，一旦选择新的供应商，将需要在模具、材料、生产等环节花费较长考察周期。去年当富士康员工孙丹勇不慎遗失一部苹果第四代iPhone样机后，一度引来苹果的责难。富士康方面对外表示，“此事涉及十几万人的饭碗”。
“苹果iPhone设计方案出来，但未必能真正实现，这就需要生产工艺与量产能力。”IT渠道资深观察人士李易说，这背后还有供应链整合能力，比如深圳周边几百公里内的IT零部件企业，几乎都与富士康有密切关联，打进它的采购体系，就相当于有机会与国际大品牌建立合作。
但也有分析人士认为，如果苹果能在此时从富士康撤走部分订单，虽然在经济上会面临损失风险，但在品牌的正面效应上无疑是加分的，孰轻孰重很难用金钱来衡量。
消息人士昨天透露说，富士康的对手苏州和硕联合公司，已成为苹果下一代iPhone的代工伙伴之一，今年夏天或将推出产品。和硕联合内部人士昨天对此不愿评论，不过他强调，2010年公司智能手机出货量将“大幅增长”。
客户看重什么
针对苹果、惠普的表态，深圳一家代工企业内部人士昨天表示，苹果、惠普上述发言只不过是一种公关式表态，他们担心的是，竞争对手、海外劳工组织等借机发难，直接影响品牌形象，影响消费者的购买行为。“像苹果这样的品牌厂家，一般都会派专门的人吃住在富士康里面。”该人士说。两天前给郭台铭发去邮件、要求其立刻举行媒体发布会的李易甚至表示，某种意义上，品牌厂家可能反而更喜欢管理有些苛刻的企业。
“代工企业的运营与管理现状，除了竞争对手迫使它这样外，其实更有来自品牌企业的压力，就是说，富士康们非常怕丢订单。”李易说，去年富士康员工遗失iPhone手机样机，其实隐含着重大合作风险，毕竟品牌企业最担心的就是代工伙伴对知识产权的保护。
不过，他认为，近期跳楼事件的连续发生应不会导致富士康丢单，相对来说，在代工服务的质量与企业形象之间，客户会更倾向于前者。
即使不会丢掉部分订单，但富士康的企业形象已大幅受损，在资本市场的影响力也不如半年前。仅5月25日一天富士康股价就重挫近一成。
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