管理日益发展的无线技术和用户日益增长的需求对于许多IT经理来说是一个艰巨的任务。从Wi-Fi到智能手机，无线技术正在各种规模的企业中广泛应用并且成为许多IT官员日益担忧的根源。
Jacobs Engineering Group负责全球通讯技术的副总裁Brad Wright在电子邮件中说，无线技术引起了大型IT业务部门的巨大的忧虑。位于加州Pasadena的Jacobs在400多个地方有1.5万无线用户。
Wright说，支持这样大规模的无线设置是很困难的。但是，处理不断发展的技术的需求和用户日益增长的需求使这个任务加倍困难。
在本文采访的10名IT经理中，大多数人表示他们的机构跟上了实施和支持无线技术的任务。然而，一些人表示担心他们的IT部门保持控制其无线系统并在大量的新的应用程序和智能手机面前保证它们的安全的能力。他们预计，随着无线视频和Wi-Fi网络上的语音等下一代技术的应用，情况会更加困难。
观察家们说，在实施复杂的无线系统方面，一些大学的IT运营已经超过了其企业同行。佛吉尼亚州Lynchburg的自由大学(Liberty University)的网络服务经理Jimmy Graham说，该校IT经理使用Aruba Networks公司的802.11n无线局域网向宿舍发送17个频道的基于IP的电视节目。这个成本比通过同轴电缆或者以太网提供电视服务要便宜得多。
分析师称，这样的项目使自由大学在移动游戏方面处于领先地位，至少目前是如此。
J.Gold Associates LLC分析师Jack Gold说，事实上，极少有公司能真正理解未来无线转变的结果。使用移动设备访问视频流、实时协作和基于云计算的应用程序将对企业网络、安全以及设备和用户的管理产生深远的影响。
ThyssenKrupp Elevator AG负责服务管理和移动性的系统设计师John Rinaldi支持大约1.5万员工的移动IT需求。他建议说，企业需要建立一些专门的部门或者让高级官员监管企业的无线工作。
市场研究公司Gartner的分析师Ken Dulaney说，这些挑战目前正在塑造着网络、安全和软件，以便实现一套统一的能力。网络正变得没有边界，但是，它们的能力是不相同的。
