无边化统一通信技术系统

网络 通信技术
下文摘要:本文介绍了有关于统一通信技术系统和企业的无边网络的结合问题,在这之中我们需要认清问题,理清概念。

企业庞大的工作网络,数据网络等,再加入统一通信技术系统如何做到协调统一呢?在固有的网络上面建立UC平台我们还要注意什么问题呢?现在,我们将企业的网络和UC问题展开来说一下。

诚然,随着企业业务模式的发展与创新,员工与员工之间、员工与客户之间以及员工与合作伙伴之间的联系需要加强了,单纯的电话沟通无法准确地描述涉及的商务流程;同时,作为企业来说,不能坐等客户与合作伙伴来理解、“猜测”你想表达的意思,你必须将整个商务流程信息准确地传达到客户与合作伙伴那里。移动设备的灵活性使得移动统一通信技术系统成为大家的愿景,通过植入手机等移动终端的统一通信界面实现员工与客户、伙伴之间的互相交流,更重要的是,这种方式传输的不只是语音,还包括实时的数据。

统一通信的状态呈现、联系人、一键呼出等功能使得用户之间的沟通更加便捷与灵活,这为统一通信植入商务软件功能,形成CEBP(通信促进商务流程)模式提供可能。统一通信技术于商务流程结合,执行与其它应用软件等同的功能,通过托管、云等服务方式,大大降低了通信系统维护与操作复杂度难题,这是企业非常期盼的。

统一通信不但在通信功能和通信方式上远超语音,最重要的是它还能作为一种应用程序与企业的商务流程相结合,在协同办公、会议和可视化操作等方面满足用户最人性化的需求,市场前景可谓一片光明。

实际上,所谓“无边界”、“智能化”的网络构想并不复杂,那些看似乏味的网络底层设备—路由器和交换机起到了关键作用。在思科看来,从提供解决方案角度出发,“无边界网络”应该包括多业务集成路由器,充分体现虚拟化、统一通信技术系统和移动性的高密度交换机,包含身份认证、移动安全、视频监视等方面的安全体系,以及在广域网、局域网间无缝切换的移动解决方案。

寻找合适的切入点

从技术角度,思科大中华区无边界网络与数据中心总经理冼超舜解释,在“无边界网络”架构中,存在三个能够直接影响用户体验的重要环节,首先是搭建网络的基础架构,基于此才能将视频、安全、移动性等业务应用逐渐扩充其中;第二是注重无边界网络中不同终端的软件适配;第三则是IT系统的管理,因为网络所有组件都是统一管理,这对IT部门来说是不小的挑战。

在谈及“无边界网络”的同时,我们无法将它孤立视之,因为其背后包含了开发者对于未来网络架构的判断和战略构想。思科中国***技术官梁永健告诉记者,未来网络设备的发展趋势将是体现更加紧密的结合,比如路由和交换将承载更多的功能,未来网络架构将是以统一通信技术、数据中心和承载网为主要组成部分。而“无边界网络”正是思科在承载网层面对企业级局域网未来架构的形象表述。

为了让这一网络理念在全球快速落地,思科首先需要找到一个切入点—拥有众多分支机构的大型企业级应用成为思科***个目标市场。

这个决定并不盲目,思科判断的依据在于,截至2010年底,全球企业分支机构数量将增长17%;企业信息流将呈现数据集中化、流量分布化的局面;在 2012年,视频将占据消费性网络流量的90%;而全球的CIO们普遍担心的问题是,如何维护好现有客户关系和***限度降低企业运营开支。

来自技术以外的种种限制

在这些趋势带动下,无边界网络和统一通信技术系统顺势而出。如何帮助分支机构提升效率、提供便捷的应用也被提上了桌面,其中视频、绿色和安全成为了众多CIO关注的***。

现如今,思科的无边界网络和统一通信构想正在美联银行、奔驰汽车等公司内部得到实践。不过,实现真正网络的无边界恐怕还需时日,因为我们无法忽略在如此庞大的网络构想下,除思科以外,还需要很多其他IT设备厂商以及电信运营商的兼容和支持。

此外,无边界网络和统一通信技术系统虽然可以帮助企业减少差旅、降低能源消耗。但与此同时,企业也在衡量网络架构自身的性价比,相信价格还算不菲的思科网络设备将使得一些企业犹豫不决。而在中国,我们也必须看到,那些广泛采用802.11n的无线接入设备在进入后,也将受到国家对WiFi的政策限制,使得“无边界网络”在移动解决方案部分的性能和应用失色不少。

责任编辑:佟健 来源: 全球IP联盟
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