【51CTO关注】在软件外包领域，印度比中国具有更长的历史和优势，是目前全球最大的服务外包供应国。其垄断了全球70%的外包市场，在最大的美国市场*（总额约250亿美元），印度更是垄断了90%。目前世界上其他的软件外包出口国，如菲律宾、乌克兰、俄罗斯等或因人力成本太高、或因国土太小，都无法与之匹敌。中国作为软件外包的后起者，更无法于之相比。
但是随着中国的发展，部分行业的软件需求在逐渐增加。因此外包企业开始窥视并希望承担中国软件项目外包工作。在电信行业，中移动、美国Verizon以及印度巴拉蒂艾尔电信公司（Bharti Airtel）都是印度外包商最大的主顾。
Ovum咨询的外包业务专家表示，到今年9月，全球将有越375亿美元、500份巨额合同将名花有主。北京时间5月9日消息，据《印度时报》5月7日报道，印度塔塔咨询、Infosys及Wipro等外包巨头正在加紧争夺这些订单。Ovum分析师Jens Butler表示，惠普、IBM和埃哲森都会成为这些订单的竞争者。
而在澳大利亚悉尼的Butler则说：“成本降低不再只是议题，而是客户的要求之一。”提供外包订单的企业中，中移动计划采取总体外包模式，将电脑硬件和应用开发项目交给不同的厂商；美国Verizon则希望降低运营成本，将外包订单交给海外。印度巴拉蒂艾尔电信虽然目前将订单交给IBM，但会进行新的谈判。印度外包商Wipro已经从巴拉蒂艾尔获得6亿美元订单。一位熟知内情的外包公司高管透露说，印度外包商和IBM、埃哲森、HP的战争是正常的，它们都想帮客户降低成本。
IBM和惠普在电脑硬件基础设施管理方面有很好的优势，并且可以将服务与硬件捆绑，甚至还可以向客户提供金融帮助。Forrester研究的15大供应商中，提供的远程及就地服务就包括1670万台台式机、170万台服务器、拥有2340万用户。去年一年，IBM、惠普、CSC及一些印度公司提供了839亿美元的基础设备服务。
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