在IT业，云计算作为未来发展的重要趋势之一，已经得到了业界的广泛认同，IBM、微软、雅虎、Sun、EMC、Google等许多公司都致力于提供各种各样的云计算服务。今后，基于云计算的外部服务商将被广泛应用，企业大部分的数据将会存储在云中，90%的计算任务都能够通过云计算技术完成。企业IT部门的大部分工作都可以外包给这些云计算或商业服务供应商。
据美国企业执行委员会CEB预测，到2015年，许多企业将大幅缩减IT部门，或许只剩下目前规模的四分之一，而五分之四的IT预算是付给外部的服务供应商。未来IT业的趋势是，IT将和电力一样普及，每个企业都将和现在购买电力能源一样，集中购买IT服务，而不是花费大量人力物力在IT部门。
这样一种集约整合的方式固然是对行业发展有益的进步之举，但是新旧更替也必然会带来各种各样的问题，其中不乏对于原来固有模式的颠覆性阵痛。
CEB预测，未来5年内，企业IT高达80%的执行支出将是外部服务，IT部门的规模也将逐渐缩小，企业独立的IT部门会逐渐消失。不过IT专业人员并不应该为此感到惶恐，随着这项转变的发生，企业内部IT部门的角色将从技术供应者，转为技术中介者。未来，IT部门的角色会逐渐转移至业务服务、融入业务角色，或外部化。策略、架构、风险、企划管理、使用者支持和客户关系管理等这些IT职能都将融入于业务服务层级，而不专属于IT职务功能。也就是说，未来的IT专业人员将和业务整合，一个IT专业人员既是技术人员，也是业务服务人员。在新趋势下，并不是不需要IT专业人员或者减少了此类人员的配置，IT专业人员其实被赋予了新的职能，更多既拥有IT专业知识又具备服务职能的人员将受到追捧。因此，在云计算大潮来临时，IT专业人员也要做好准备，积极转型，才能使自己立于不败之地。
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