在线服务，如基于数据存储的云，需要获得特别的关注以便保障其安全。即便你认为自己的服务值得信赖，还是要向客户提供安全保障，这样才能使客户更乐于接受产品。
“云”概念已经逐渐成为一个非常流行的字眼。那些希望提供大型服务的小公司愈加意识到开发 “云”服务，如Amazon的EC2和S3，可以为客户提供更廉价的方式管理商业模型的技术后端。虽然具体的细节依据服务的类型和客户的安全需求而有所改变，但是对于需要处理私密数据的在线服务而言，仍然有一些共同之处。
下面就向大家介绍五种特征。此外，可能在具体案例中会出现其他的安全特性;找出你的服务中存在的安全问题有助于建立一个更好的，更安全的服务。
1、在架构上管理真正的安全服务，且该架构明显有别于其他商业架构。这样能使有安全漏洞的架构不轻易接受客户数据，从而确保公司的其他IT架构不受影响。
2、可能的话，在数据发送到服务前，就要在客户端数据加密的地方为服务提供一些互动操作。这样就能验证客户身份的合法性，使得非法身份或危害IT服务框架的人无法访问未加密的客户数据或是对数据进行解密。切莫忘记，隐私即安全。
3、不仅仅以二进制的方式提供客户软件，还要提供可以让客户编写和使用的源代码。这样一来，就不会出现DRM源码或商业机密的遗漏。客户能确保源代码无误的唯一途径是请专业技术人员来检验源代码，这些技术人员会按照客户使用的代码进行检验以便让客户放心。虽然这类源代码可以在非公开证书或协议的框架下提供，但是对于管理得当的开源项目，如可视性安全，它还是有许多益处。
4、 创建一些安全方面的有利双边沟通的透明机制。以公共漏洞追踪系统为例，这样做为人们提供了一种简便的方式来获取技术信息，因此他们可以了解当前影响产品和客户的因素是什么，也能跟进解决问题的步骤。如果你真正在意客户在安全方面的需求，那么安全提醒应该是透明的。
5、特别注意要确保客户知晓如何才能安全操作服务，还要为他们提供操作步骤，引导他们进行正确而安全的操作。界面设计同样是一种安全设计。
如果你要提供的在线服务设计敏感数据，那么在设计这些服务的时候就应该考虑上述几个安全策略。如果你是一名服务供应商，那么要谨记这几点。如果你已经有能力提供一个完备的服务，而这一服务的安全性是可以由客户验证的，千万别忘记告诉你的客户如何验证其安全性。
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