【51CTO.com 综合报道】2010年4月， “高校IT运维技术研讨会”在厦门举行，本次会议由摩卡软件与其在华南区的核心代理商主办，邀请部分高校的信息化主任和工程师参加，共同探讨在当今形势下，如何建立统一的IT监控管理平台及建立规范科学的服务流程、以及运维流程的必要性。同时深入研究了随着高校校园网络基础设施建设的日趋成熟和完善，教育行业信息化系统的普及深入，如何进一步提高学校的信息化系统运维管理的问题。
智能化网管 专业级运维
作为致力于专业IT运维管理的软件公司，摩卡软件针对高校校园网络IT运维管理的具体情况，提出了有针对性的解决方案，华南区销售总监詹岭针对摩卡软件以及广州分公司的情况作了详细介绍，售前产品经理梁应鑫也对摩卡业务服务管理(Mocha BSM)产品进行了深入讲解。
高校校园网IT运维管理所面临的挑战：
随着我国教育信息化的飞速发展，各高校校园网建设的日趋完善，如何建立一个简单、高效的网络运营管理体系，如何提高网络管理水平，提升网络价值，如何应对更复杂业务和更大规模网络应用等问题，已经成为教育主管部门和各地教育网络的建设者和管理者关心的重要课题。大量的网络设备和主机以及应用处于无人监管的状态，存在着IT管理的疏漏，出现故障后不能及时的找出问题根源，导致IT服务故障处理时间增长、故障重复处理等问题，直接影响到IT运营成本上升。
过去低效的、被动式的、面向网络系统为主的运维管理必须要跃迁到高效并可重复优化的、主动式的、面向服务为主的运维管理，只有这样才能满足数字化校园可持续发展的要求。
Mocha BSM的优势：
◆完整的资源监控
◆简单易用的网管
◆随需而变的IT营运管理
◆多种接入方式
◆摩卡特色的ITIL***实践方式
◆多种方式整合第三方软件
综上所述，摩卡软件致力于为用户提供的是一个满足用户所需的产品，帮助解决IT运维管理过程中的种种难题，帮助企业实现运维管理工作的规范化、流程化、自动化和简单化。让用户有更多的时间，对IT业务服务进行梳理，有力的保障业务服务的可靠、稳定和持续发展。
势头强劲 稳步向前
摩卡软件在教育行业拥有众多的用户，如首都经济贸易大学、上海海事大学、陕西师范大学等，积累了较为成熟的项目案例经验，摩卡产品已遍布移动通信、政府、金融、能源、教育、制造、医疗、传媒等行业，同时成功进入了香港、澳门、新加坡、印尼市场。
