整体发展战略的衔接与管理变革的融合,对于企业在信息时代的生存具有至关重要的重要意义。“十年之痒”无疑是个沉重的话题。随着企业规模的不断扩张和信息技术的不断深化,盲目崇洋媚外和本土管理理念上的巨大差异已经充分地暴露出来。
敏捷管理和多组织形态的融合需求,正在促使企业原有的管理软件部署面临新的“管理升级”。如果无法选择有效的方法通过这一“瓶颈”,系统运行与管理实务的“并行”问题,无疑将阻碍中国制造企业的创新发展和应变能力。
商业创新驱动管理升级
在中国改革开放步入深化阶段的时候,全球金融危机来袭,让中国的企业家们对企业管理和商业创新有了全新的思考:如何从价值链低端的产业地位向价值链中高端突围?在经济逆境中提升企业灵活性,进行跨区域、多样化管理创新以应对全球市场竞争?如何抓住机遇,通过企业信息化建设提升管理水平和业务模式创新?而伴随这些思考和讨论,人们发现,企业“升级”正在像“危机”一样,成为企业界讨论的热点话题。
“商业创新,是中国企业转型升级的核心与焦点,中国企业ERP升级,必须能够有效支撑中国的商业创新”,计世资讯总经理曲晓东表示。在他看来,中国商业创新包含经营模式、业务模式、管理模式三个方面:
经营模式创新的***特点是以跨区域、跨国经营。利用发达的网络信息技术,便利、低廉的交通和沟通方式,使得企业通过多地点经营方式,挖掘全新的市场空间,赢取企业利润积聚、在市场竞争中胜出成为可能;
业务模式创新的***特点则是协同。随着企业环境的变化和企业自身的发展,为了应对复杂多变的市场需求,多生产类型、多生产模式、多生产地点的企业业务模式已经非常普遍,而这又必然要求企业在业务模式上保证在实现企业内部,企业和客户、供应商、合作伙伴等之间的良好商务协作;
而管理模式创新的特点则突出表现为敏捷商务。企业商务敏捷性,就是打破内部和外部的商业界限,对迅速改变的环境做出快速反应,力图将最恰当的信息在最恰当的时间传递给最恰当的人,以使其能够做出***的决策。迅速、敏捷、善于响应的素质正在成为企业的核心竞争优势。
今天,当全球经济形势的发展变革让中国同众多国际发达国家站在同一起跑线上,面对更直接的国际化竞争与市场挑战,管理水平与发展速度的不匹配已经成为企业进一步发展的“绊脚石”。市场竞争格局的转轨,社会经济结构、产业结构、企业结构及其运行模式的变更,多组织、多工厂、跨地域的组织结构所导致的资源利用率低下、管理乏力等问题,对离散型企业和流程型企业的精细化管理和随需应变能力提出了更高的要求。
商业创新拷问传统IT架构
您的企业还是使用十年前的管理软件架构吗?
“结构决定应用,应用能否升级成功,企业IT平台升级至关重要”。用友公司信息化专家杨宝刚教授认为,“从技术平台上看,无论是管理升级还是应用升级,都需要以平台升级作为基础,因为商业创新和复杂应用,越来越需要系统平台具有更加弹性的技术架构,组件化的模式以及信息系统可持续发展”。杨教授介绍,软件领域里SOA思想流行的背后,其实就是平台升级的要求和产物。
近十年来,在以用友为首的一批优秀国产管理软件厂商的积极推动下,信息化在我国企业得到了不断深入应用。一方面,ERP管理软件在提高运作效率、实现利益***化、促进企业发展等方面让经营管理者深切体会到了信息化的重要性;另一方面,在“以信息化带动工业化”的政策指导下,高端ERP管理软件和制造业的融合已经成为现代制造的重要特征。
面对现代企业战略的不断深化,经营管理者们的目光正在从“由内向外”向“由外向内”发生转变,相对固化的传统IT架构也正在面临新的“考验”。大型企业,尤其是装备制造型企业对于强化多组织企业的管理模式,支持集中监控、集中管理的需求逐步增长,对提升企业运营效率和经济效益的精细化管理诉求日趋强烈。如何通过内部资源整合、信息共享、管控衔接,实现设计信息、生产信息、管理信息的有效整合,打通企业内部运营、实现上下游产业链的协同,进而及时地为企业战术、战略、决策提供准确、有效的数据信息,对市场需求做出迅速反应,成为当前企业信息化深入应用的新课题。
对于中国企业ERP升级的目标,著名信息化专家、上海乐勤企业管理咨询公司创始人黄骁俭从信息化和应用的角度总结一语中的:“无论是跨区域的经营模式创新,还是以协同为特点的业务模式创新,或者是以敏捷商务为特点的管理模式创新,在组织结构上,多组织企业已经成为主流的组织形式,这对传统企业IT应用提出了巨大挑战,企业ERP升级必须要能够满足和迎合企业快速扩张和深入管理的复杂应用要求”。