2010年全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试（简称计算机资格考试）工作总体要求是：适应行业发展对人才评价的新要求，以科学发展观为指导，改革创新计算机资格考试的评价体系；贯彻“以人为本，以用立考，依法执考”的工作原则，严格执行安全保密制度，加强考务管理，勤练内功，切实做好全国计算机资格考试的各项组织实施工作，稳步推动计算机资格考试又好又快发展。
一、认真做好考务实施工作，扩大考试规模
1、落实安全保密制度，加强安全保密教育。各级机构的领导要高度重视安全保密工作，树立“安全无小事”的思想意识，要针对考务管理的各个环节认真检查梳理安全保密制度的落实情况，确保不留安全隐患。各机构要组织全体考务工作人员学习安全保密的法律、法规和有关政策制度，提高员工的安全意识，用制度规范员工的工作行为。
2、扩大考试规模，力争2010年全国的报考人数增长至25万人。各级机构要加强考试宣传，密切与高等学校、有关企事业单位的联系，为考生报考、企业用人做好各项服务。
3、认真做好2010年上半年（5月22、23日）和下半年（11月13、14日）两次考试的组织实施工作，坚持“以人为本，依法执考”，切实做好考试报名、考场安排，特别是试卷接收、运送与保管、数据上报、阅卷等各项工作任务，确保考试安全、平稳、顺利进行。
二、勤练内功，健全和完善工作体系
1、加强工作人员的思想教育，加强培训，学习贯彻落实各项政策法规，强化考试安全意识，努力提高工作人员的职业素质，增强责任心和使命感，将全体工作人员的思想和行为统一到“推动计算机资格考试又好又快发展”工作目标上来。
2、加强沟通。全国软考办将积极与各级考试机构联系，及时了解各地考试动态。各级机构要将机构、人员调整等情况及时上报全国软考办。
3、加强制度建设。全国软考办将向各地征求对考试管理制度的意见和建议，进一步健全与完善考务管理规章制度，修编考试工作手册并上报两部作为正式文件下发。
4、积极筹备年度工作会。召开计算机资格考试年度工作会；交流考务管理方面存在的问题，总结经验教训；交流各地应急预案的应用体会；评选及表彰2008、2009年的先进集体和先进个人。
5、全国软考办将召开优化考务管理流程暨考务管理系统应用推广专题研讨会，交流各地的考务管理工作思路和方法，介绍考务管理系统应用的经验。
三、加强信息化系统在计算机资格考试各项工作上的应用，提升考务管理工作的质量和效率。
1、全国统一的计算机资格考试考务综合信息管理系统2009年已经进行了部分省市的试点。2010年将在有条件的省市进行推广。各级考试机构要积极做好应用考务管理系统的准备工作，提升工作质量和效率，提高管理水平。
2、加强网站建设，进一步做好考试的服务、宣传工作，各地要利用好“中国计算机职业资格网”，服务考生和社会，全面报道和宣传考试。
3、组织开发网络阅卷系统，研究改革优化阅卷模式。
四、加强理论研究，编制计算机资格考试的岗位设置改革方案
1、组织专家调研信息行业相关企业发展及对专业技术人才的需求现状，适合企业IT岗位设置要求，结合IT学科发展趋势，形成计算机专业技术人才岗位能力要求总体框架等研究成果。
2、在科学发展观的指导下，编制计算机资格考试岗位设置改革方案。
3、组织召开计算机资格考试改革、发展研讨会，介绍发展思路，征求发展建议。
五、加强国际交流与合作
1、为进一步加强国际间交流与合作，2010年全国软考办将召开“IT资格考试”国际研讨会，组织中国、日本、韩国等国家的有关专家就“IT资格考试”的发展、考试研究成果、岗位设置及标准、计算机辅助考试、考务管理和流程、应急处理等主题进行研讨。
2、组织进行在中国台湾地区设置计算机资格考试管理机构的可行性调研，组织进行香港、澳门计算机资格考试应用情况调研。
3、与“日本”就考试标准变更等有关事宜进行协商并签署补充互认协议。
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