前两篇文章分别介绍了无线宽带的安装问题。《无线宽带1X与无线宽带3G——无线宽带使用手册(一) 》《无线宽带接入——无线宽带使用手册(二)》。接下来我们分析的主要内容是无线宽带3G网络安装故障问题。
1、无线宽带1X与无线宽带3G是什么?
答:无线宽带1X与无线宽带3G是中国电信布设的公共无线通信网络。
2、哪里有无线宽带1X与无线宽带3G?
答:无线宽带1X为公共覆盖,基本都有信号,目前在国内至少100个城市具有无线宽带3G,并在快速增加,近期实现公共覆盖。
3、如何连接无线宽带1X网络?
答:只需点击客户端主界面上无线宽带1X标签前的连接按钮,客户端将自动为接入无线宽带1X网络。
4、如何连接无线宽带3G网络?
答:只需点击客户端主界面上无线宽带3G标签前的连接按钮,客户端将自动为接入无线宽带3G网络。
5、没有无线宽带3G网络时怎么办?
答:您可以连接无线宽带1X网络;当您连接上无线宽带3G网络,如果无线宽带3G信号过低时,将为您自动无缝切换到无线宽带1X网络连接,您可以继续使用上网业务。#p#
6、为什么我连接不上无线宽带1X与无线宽带3G网络?
答:可能有以下原因:
(1)没有正确插入UIM卡。解决办法:请在数据卡内正确插入UIM卡。
(2)PC没有正确连接数据卡。解决办法:按照正确方式将数据卡与PC连接。
(3)环境中没有无线宽带1X与无线宽带3G网络信号。解决办法:请在有无线宽带1X与无线宽带3G网络信号的环境使用该功能,主界面有无线宽带1X与无线宽带3G信号强度提示。
(4)无线宽带1X与无线宽带3G接入号与密码设置错误。解决办法:请通过客户端菜单设置->上网帐号设置->无线宽带(3G/1X)帐号设置检查接入号码与密码是否正确,接入号为#777,用户名为ctnet@mycdma.cn,密码为vnet.mobi,客户端初始已设置。
(5)UIM卡不正常。解决办法:向电信服务热线或营业厅咨询。
(6)驱动不正常。解决办法:请到中国电信官方网站上或者通过客户端下载最新的数据卡驱动并安装。
(7)数据卡不支持中国电信最新AT命令集。解决办法:请更换数据卡。
(8)使用的电脑端口不正确。解决办法:请换原来安装过驱动的端口试试。
(9)欠费停机。解决办法:请充值并复机后使用。
7、信号弱不稳定,经常连接不上网络?
答:可能有以下原因:
(1)上网卡天线没有拉出来。解决办法:完全拉出天线。
(2)当地信号不稳定。解决办法:换个地方试试,客户端主界面上会提示网络信号强度。
(3)客户端软件版本比较老。解决办法:升级客户端软件到最新版本。
(4)无线上网卡硬件问题。解决办法:更换上网卡试试。
8、无线宽带1X与无线宽带3G上网过程中经常出现断线?
答:可能有以下原因:
(1)一般情况是由于传输线路质量不好,易出现杂波干扰数据通讯。解决办法:换个地方试试,客户端主界面上会提示网络信号强度。
(2)天线接触不良。解决办法:检查天线是否正常。
(3)无线宽带1X与无线宽带3G信号较弱,由于信号衰减易形成断线。解决办法:换个地方试试,客户端主界面上会提示网络信号强度。#p#
9、我更换了上网卡,如何安装新的驱动?
答:可能有以下原因:
(1)可以使用购买上网卡时附带的驱动安装程序自行安装。
(2)可以通过客户端菜单设置->上网卡驱动管理->下载上网卡驱动,选择相应的上网卡型号,下载并安装驱动。
(3)用户可直接到网上营业厅、互联星空下载安装驱动。注:必须使用符合中国电信标准并通过中国电信认证的上网卡。
10、如何卸载我电脑上已经安装的上网卡驱动?
答:可以通过客户端菜单设置->上网卡驱动管理->删除上网卡驱动,选择相应的上网卡型号,删除驱动。
11、如果光盘遗失了,如何获得客户端软件?
答:用户遗失光盘,可以从电信网站(网上营业厅 www.ct10000.com,互联星空 www.vnet.cn)下载客户端并安装。
12、当我使用中国电信的无线宽带,上网速度是多少?
答:用户在无线宽带(WLAN)热点覆盖区域可享受最高可达11M的高速上网服务;在无线宽带(3G)网络覆盖良好的情况下,可实现最高速度达3.1M的上网服务;在无线宽带1X网络下,可最高速度达153.6K的上网速率的上网服务。(以上网速均为理论值,实际速度可能会因使用环境、终端性能等原因有一定的差异)。