据InformationWeek网站调查揭示，IT行业专家们对于传统企业应用软件，或企业管理软件替代方案大多持有不甚满意的态度。
根据InformationWeek网站对485位IT专家调查揭示，大部分IT专家认为ERP、CRM及其他供应链管理软件系统成本过于昂贵，并且很难在实际企业日常工作中实施这些管理软件的应用。大部分IT专家家还认为下一代企业管理软件不会比现在流行的软件程序简单多少。尽管面向服务的体系结构软件目前还有很大的市场空间，许多企业还未将软件应用做为向客户提供服务或管理日常企业业务流程的工具，但很少被调查的IT专家认为面向服务的体系结构软件（SOA）、软件即服务结构软件（SaaS）、业务流程建模软件（BPM）可以真正帮助企业减少日常运营中的负担。
目前，企业软件供应商提供的产品都是基于各自公司所拥有的软件研发能力及安全性提供能力，将软件系统和服务系统及云计算服务系统相结合来开发企业软件产品。面向服务体系结构的企业软件市场已经出现逐渐衰退的趋势，而企业内部资源整合综合应用型软件正逐渐成为企业软件开发的新潮。相应的企业软件程序向企业客户提供的服务，也由提供面向服务体系结构的应用转向提供企业内部资源整合、增加现有服务程序内容（特别是供应商管理应用程序）等服务。
企业在“软件即服务结构（SaaS）”软件应用及云计算应用方面呈现明显增多的趋势。但大部分企业仅将这些软件应用于电子邮件、部门协作、及客户关系管理方面。在“基于云计算的关键程序”应用方面增速缓慢（如基于云计算的ERP软件应用等）。其主要原因在于许多企业用户并不希望把企业中的敏感财务数据或交易数据交与云计算服务运营商管理。
相对来说，参与调查的IT专家对业务流程建模（BMP）软件较为感兴趣。其原因在于业务流程建模软件拥有以下几个优点：
1. 业务流程建模软件是一种用户友好型、基于企业流程模式为基础的企业应用软件。
2. 使用业务流程建模软件，企业用户可以和根据各自企业发展状况设置适合自我发展的业务—IT合作模式。
3.对于企业用户来说，业务流程软件具有灵活性和可适应性。
令IT专家家们颇感无奈的是，尽管主流企业应用软件开发商尚未推出下一代企业应用软件产品，但其功能应用方面似乎不会出现太大的变化。不管企业家是否喜欢使用企业应用软件，这些软件产品在企业之间的普及已经成为主流。
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