程控交换机的重复启动问题，是其自身为排除某些系统故障而设置的一种自动排障程序，程控交换机在日常的工作运行中，一旦受到了外界的干扰，那么就会导致重复启动的问题。
1 引起“系统再启动”的主要原因
一是由于人为原因引起的再启动。主要有维护操作人员技术水平较低，操作不熟练，人为地输入危险命令或改动局数据；局间中继线路因自然灾害或人为原因造成中断以及传输设备故障，系统再配置后引起程序混乱；供电系统故障导致系统掉电重新装载等。
二是由于网络结构不合理，话务负荷过重引起的再启动。主要有主局及模块局各机柜话务量分配不平衡，超出了处理机所能承受的处理能力；引入交换机的局向、中继线数量过大，负荷过重；市话终端局、长途汇接局经数字中继连接时，提取时钟的对象不同。
三是由于程控交换机本身软件和硬件上存在的问题和缺陷引起的再启动。主要有工作软件无备份，一旦损坏无法自动切换；处理能力低，难以承受过高的话务量，造成话务拥塞；软件版本低，功能不够完善，造成长途话终后不能及时自动拆线或非正常接续时出现用户、中继线虚占和内部链路虚占等问题。
2 防止或减少系统再启动的主要对策
一是加强技术培训，提高值勤维护能力。要采取灵活多样的方法，加强值勤维护人员的技术培训，提高业务素质，当系统发生故障时能及时正确地进行操作处理，以防止“再启动”升级和延长故障历时；要严格执行人机命令管理制度，慎用危险人机命令；要加强系统软件的维护，及时作好后援信息的转录工作。
二是调整网络结构，提高设备的稳定性。要掌握话务量分配情况，及时调整网络结构，合理安排LIM架的实装用户，疏散系统话务量，压缩忙时总呼叫次数，避免引起接续不畅、通路阻塞、话务失控等现象；
要加强对程控交换机的管理和中继线维修，防止交换机设备自身和中继线故障而出现接通率低、阻塞大、话务量过高的现象；要减少引入主局局向和长途中继线数量，最大限度地减轻主局负荷；要合理解决数字网局间同步方式，建议长途汇接局与市话终端局及经数字电路连接的各用户程控交换机，采用“主从”同步方式。
三是适时进行版本升级，完善系统软件功能。版本升级时，软件调试繁杂，更换交换系统的硬件较多，难度大、要求高、涉及面广、全网中断通信时间长。因此，在进行版本升级前，必须认真组织技术人员和有关专家进行反复论证，制定切实可行的实施计划和应急措施，在充分准备的前提下，确保版本升级一次成功。
交换机的全双工是指交换机在发送数据的同时也能够接收数据，两者同步进行，这好像我们平时打电话一样，说话的同时也能够听到对方的声音。目前的交换机都支持全双工。全双工的好处在于迟延小，速度快。#t#
提到全双工，就不能不提与之密切对应的另一个概念，那就是“半双工”，所谓半双工就是指一个时间段内只有一个动作发生，举个简单例子，一条窄窄的马路，同时只能有一辆车通过。
当目前有两量车对开，这种情况下就只能一辆先过，等到头儿后另一辆再开，这个例子就形象的说明了半双工的原理。早期的对讲机、以及早期集线器等设备都是实行半双工的产品。随着技术的不断进步，半双工会逐渐退出历史舞台。
从广义上来看，程控交换机分为两种：广域网交换机和局域网交换机。广域网交换机主要应用于电信领域，提供通信用的基础平台。而局域网交换机则应用于局域网络，用于连接终端设备，如PC机及网络打印机等。
从传输介质和传输速度上可分为以太网交换机、快速以太网交换机、千兆以太网交换机、FDDI交换机、ATM交换机和令牌环交换机等。从规模应用上又可分为企业级交换机、部门级交换机和工作组交换机等。
各厂商划分的尺度并不是完全一致的，一般来讲，企业级交换机都是机架式，部门级交换机可以是机架式（插槽数较少），也可以是固定配置式，而工作组级交换机为固定配置式（功能较为简单）。
另一方面，从应用的规模来看，作为骨干交换机时，支持500个信息点以上大型企业应用的交换机为企业级交换机，支持300个信息点以下中型企业的交换机为部门级交换机，而支持100个信息点以内的交换机为工作组级交换机。本文所介绍的交换机指的是局域网交换机。
