昆山宏致电子案例分析:企业如何全面提高IT操作和管理效率

企业动态
由于宏致电子的信息化工程采用了数据集中化的模式,多数的业务系统都是B/S结构,虽然这种结构为信息化的实施带来了巨大的便利,但是对于信息化的安全工作也提出了相应的考验。昆山宏致在此次操作系统升级之前,采用的是Windows XP和Windows Vista操作系统,而在使用了Windows 7之后,首先感觉到的就是Windows 7的安全特性。

宏致电子有限公司于1996年11月7日正式成立。投资资本总额7.05亿 (NTD),全球员工总数约 6,927 人,总公司宏致电子位于台湾,主要设有东莞宏致、昆山宏致和新加坡宏致三个子公司。主要生产产品以计算机、通讯等产品使用的高精密连接器为主,目前已通过ISO 9001、ISO 14001、TL9000、UL等认证。昆山宏致电子有限公司(下简称昆山宏致)是宏致电子于2004年成立的子公司,一期建设的时候只有长江厂一个厂区,该厂区占地面积约11,335平方米,由于业务发展,昆山宏致于2007年成立了青阳厂,厂区占地面积约40,000平方米。两个厂区现有员工总数约4500人左右。

宏致电子的分公司地域跨度比较大,为了避免信息孤岛的产生,在信息化建设初期,他们采用了数据集中式信息化建设的模式。他们在宏致电子集团的台湾总公司设有数据中心,集团的ERP等业务系统架设在台湾总公司的数据中心内。业务系统大部分使用的是B/S(浏览器/服务器)结构的软件,所以子公司可以通过互联网来访问公司本部的ERP等系统,方便快捷的获取生产订单、业务报表等数据。

这种数据集中式信息化建设在避免出现信息孤岛现象的同时大大方便了信息化的运维管理,提升了信息化的稳定性,使得宏致电子的信息化建设成为了自身发展的有利工具和平台。但是,这种数据集中式信息化的结构也对宏致电子提出了几方面的考验,客户端的高要求就是其中之一。由于宏致电子的业务系统多为B/S结构,这使得用户在各个子公司免去了安装客户端软件的麻烦,但是相应的,对于客户端自身的安全性、稳定性和处理数据的能力提出了一定的要求。作为一个规范的企业,昆山宏致的IT管理者深知盗版软件会给自己带来无售后、无升级、无文档、无保证等各方面的危害,所以早在信息化建设初期,他们就与微软签订了长期的合作协议,在此次Windows 7的升级实施中,昆山宏致又一次体会到了正版软件为他们带来的巨大助力。

背景

昆山宏致的信息化工作在宏致电子的整体信息化工作中只是很小的一部分,但是这一小部分却成为了昆山宏致业务能否正常开展的重要因素。为了能够更好的配合宏致电子集团的整体信息化工作,让昆山宏致的业务正常有序的成为宏致电子整体信息化流程中的一部分,昆山宏致对于自身的信息化工作非常重视,尤其是在操作系统方面,为了保证信息化的稳定,他们每年都会从微软购买一批正版操作系统。而通过此次Windows 7的升级,昆山宏致显著的提升了信息化的安全性,提升了员工的办公效率,可以说,Windows 7让昆山宏致的信息化工作迈上了一个新的台阶。

解决方案

昆山宏致电子有限公司作为宏致电子的子公司,承担着重要的生产任务。为了及时有效的完成各项任务,昆山宏致各业务部门每天必须要登录宏致电子的ERP等各个业务系统来获取任务清单,提交各项报表。作为微软的长期协议客户,昆山宏致成为了微软服务的受益者,而此次的客户端升级至Windows 7操作系统也使得昆山宏致的整体信息化更加完善。在此次的操作系统升级工作中,昆山宏致从微软一次性采购了五十套Windows 7操作系统。

实施成效

更高的安全性带来的业务保证

由于宏致电子的信息化工程采用了数据集中化的模式,多数的业务系统都是B/S结构,虽然这种结构为信息化的实施带来了巨大的便利,但是对于信息化的安全工作也提出了相应的考验。昆山宏致在此次操作系统升级之前,采用的是Windows XP和Windows Vista操作系统,而在使用了Windows 7之后,首先感觉到的就是Windows 7的安全特性。

在以往的Windows Vista操作系统中,昆山宏致的IT运维管理人员通过控制面板中的安全中心对系统的安全特性进行设置,而在Windows 7中,安全中心方面的工作已经融入到了全新的Action Centre之中。Action Centre中除了包括原先的安全设置,还包含了其它管理任务所需的选项,如备份、升级等多方面的功能。

而全新的用户帐户控制功能是昆山宏致的IT运维人员最为称道的功能之一。用户帐户控制 (UAC) 是在Windows Vista中引入的概念,其设计目的是为了帮助用户更好的保护系统安全,防止恶意软件的入侵。它将所有帐户,包括管理员帐户以标准帐户权限运行。不过在Windows Vista中,如果用户进行的某些操作需要管理员特权,则需要先请求获得许可。这种机制导致了大量的用户抱怨,并且很多用户选择将UAC关闭,而这又导致了他们的系统暴露在更大的安全风险之下。

而在Windows 7中,UAC还是存在的,只不过用户有了更多的选择。在Action Centre中,用户可以针对UAC进行四种配置,即:
当用户在安装软件或修改Windows系统设置时总是提醒用户(与Vista系统相同)。
当用户在安装软件时提醒用户,在修改Windows设置时不提醒用户(当前默认设置)。
在用户安装软件时提醒用户,但是关闭UAC安全桌面,即提示用户时桌面其它区域不会失效。
从来不提醒用户(不推荐这种方式)

有了这四种设置,使得Windows 7中的UAC更加人性化,用户在实际操作中也感觉不到以往UAC的繁琐,在保证系统安全性的同时大大提升了用户的系统使用效率。

对于制造业企业来说,很多领导和销售人员面临着经常出差的问题,所以Windows Vista 中提供了BitLocker功能。但是,在Windows Vista中,这种技术只能加密操作系统分区,这对于笔记本来说很好,但是对于台式机来说没有什么用处,因为台式机所处的位置非常安全。而在Service Pack 1中,虽然增加了加密其它磁盘的功能,效果也不错,但是这项功能却又只能用于硬盘。而对于像昆山宏致这类以生产为主的制造业的用户往往所需要的是加密移动硬盘或者U盘的功能,因为这种存储介质具有更灵活的移动性,使用的更为广泛,而且更容易丢失。

在Windows 7中,BitLocker已经可以对移动磁盘进行加密了,并且操作起来很简单。用户只需要在控制面板中打开BitLocker ,选择需要加密的磁盘,然后点击Turn On BitLocker即可。

更优秀的可管理特性提升用户工作效率

对于IT管理者而言,众多的客户端是最难以管理的,因为客户端的数量多且分散,员工们对于客户端的软件安装、系统配置又有着很强的随意性。在升级了Windows 7之后,昆山宏致的IT管理者对于新增加的“应用程序控制策略”赶出非常深刻。这是Windows 7系统中新增加的一项安全功能。利用这个应用程序控制策略,管理员可以非常方便地进行配置,以实现用户可在计算机上可运行哪些程序、安装哪些文件、运行哪些脚 本。由于这项功能是基于组策略管理和配置的,因此昆山宏致的IT管理者可以非常方便地将其部署到整个网络环境中,可谓一劳永逸。

很多制造业用户都面临着文件量多、文件种类繁杂的问题,如果对于这些文件不能做到妥善管理,一方面容易造成正常工作的不稳定,另一方面对于很多上市公司来说,混乱的文件管理在通过很多相关法案的时候是一个不小的麻烦。

在Windows XP时代,文件管理的主要形式是以用户的个人意愿,用文件夹的形式作为基础分类进行存放,然后再按照文件类型进行细化。但随着文件数量和种类的增多,加上用户行为的不确定性,原有的文件管理方式往往会造成文件存储混乱、重复文件未删除等情况,尤其在新老用户进行工作交接的时候,这类现象尤为明显。显然,传统的文件管理模式已经无法满足用户的实际需求。而在Windows 7中,由于引进了“库”的管理机制,文件管理更方便,可以把本地或局域网中的文件添加到“库”,把文件收藏起来。

简单地讲,Windows7文件库可以将用户需要的文件和文件夹统统集中到一起,就如同网页收藏夹一样,只要单击库中的链接,就能快速打开添加到库中的文件夹——而不管它们原来深藏在本地电脑或局域网当中的任何位置。另外,它们都会随着原始文件夹的变化而自动更新,并且可以以同名的形式存在于文件库中。

Windows 7已经将“库”列为其重要的功能,昆山宏致当然不会浪费如此实用的功能

通过Windows 7中“库”型文件管理,使得原本复杂的文件管理变得简单,它大大提升了昆山宏致的财务人员、生产管理人员,库存管理人员等用户的工作效率,这样的文件管理方式能够更好的适应制造业的ERP、CRM等业务系统,使得制造业信息化能够发挥更高的效率。

不但如此,在Windows 7的备份还原在左侧有一个“创建系统映像”的链接,而在Windows Vista的备份还原是没有的。通过这个“创建系统映像”窗口,昆山宏致的IT管理者可以把系统映像随意保存在硬盘、刻录光盘和网络位置上,而在Vista的备份还原中却没有网络位置,因此,升级到Windows 7之后,昆山宏致在系统映像的备份的方面更加多样灵活。

项目总结
当然,Windows 7还有很多新的功能和特性,这些新功能、新特性还有待用户去一步步的体会和掌握。人类之所以能够成为万物之灵,很大一部分原因是因为人类掌握了各种各样的生产工具。随着人类文明的提升,生产工具也在不断的发展。如果说昆山宏志是一艘不断前进的船,那么稳定而高效的操作系统则为这条船提供了强劲的动力。Windows 7操作系统在昆山宏致的成功使用在一次说明了这个道理。以小见大,Windows 7在更多的制造业企业中也必将会发挥出自己强劲的动力。

责任编辑:马沛 来源: 51CTO.com
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