电话交换机还是比较常用的,于是我研究了一下国内电话交换机市场为何如此火爆,在这里拿出来和大家分享一下,希望对大家有用。科技的发展确是日新月异的,新技术取代老技术,新产品取代旧产品,乃至于新兴公司取代衰败公司,都是必然。然而,在另外一些情况里,新的未必是适合市场需求的,特别是考虑的地区性差异和发展基础,往往会出现成熟的产品继续发光发热,而备受追捧的新技术在市场中却举步维艰。
不买最贵的,只买最适合的。
目前,企业内部电话网市场不断增长,能够合理的降低通信成本,并具有来电显示、语音提示等多种实用功能,是电话交换机(集团电话)持续高热的重要原因。那么,现在国内的电话交换机市场上,老而弥坚的电路电话交换机(PBX)和新扎师弟IP电话交换机(IPPBX)注定面临对决,这片天下到底会是谁的江山?
PBX老了?——YES。
和IP电话交换机相比,电路电话交换机确是称得上一个“老”字。在统一通信的大潮下,无法和电脑网络很好的融合(CTI:计算机与电话集成),成为饱受诟病的一个硬伤。技术流的支持者也不断地为埋葬PBX而摇旗呐喊,IPPBX那些令人炫目的功能更是将韶华不再的PBX对照得几乎无地自容。然而,PBX真的就要退出舞台和市场了么?
PBX过时了?——NO!
起码,在国内市场上,PBX依然占据着主流地位。从目前的市场分析看来,企业用户,特别是中小企业在采购企业集团电话时,PBX几乎形成了垄断。只有外企或对通话质量和稳定性要求极高的领域里,IPPBX才会成为***。目前仅以北京市场为例,PBX出货量远远超过95%以上,IPPBX则是叫好不叫座。这也充分说明了一个道理:个人IT产品的市场也许还存在对新技术的盲目跟风情况,但在企业IT采购中,行为更加理性化。
PBX为何美丽依旧?
原因一:习惯决定使用,国内企业没有形成使用IP电话的习惯。目前,从国内IP电话交换机的出货情况来看,更多的是被外企单位支撑着。很多中国企业还没有形成使用IP电话的习惯,甚至一些企业对IP电话本身也不太了解。这是企业继续选择PBX的一个原因。
原因二:功能要求不高,PBX更显性价比。大多数的企业对内部电话的要求比较简单,首先是根据实际用户数量选择相应的门数,然后可以支持来电显示、语音电话的简单实用的功能。这些从几百元到千元级别的国产PBX交换机足以满足了,和动辄过万的IPPBX相比,成本差异让PBX性价比更高。
原因三:配套设施昂贵阻碍IPPBX普及。实际上,IPPBX和PBX的价格差异不仅仅在单一的交换机上。构建一个企业内部电话网,众多的电话机终端是必不可少的,而目前支持IP电话的电话机价格都在千元以上,和几十元的普通电话相比,十多倍的价格差实在难以让用户接受。
原因四:一次性付费压力大,企业宁愿细水长流。IPPBX带来的VoIP可以让企业通信更加省钱,这也是IPPBX大力宣传的一个亮点。但是,花费的节省是后期才能逐渐见效的,而和这种“隐性”的成本节省相比,构建一个IPPBX电话网络的高花费让很多企业无法接受。于是,看上去更加“降成本”的PBX成为了很多企业老总面对IT主管的提案时的优先选择。从长远上看,IP电话的总体成本会更低,但低首付、高分期的PBX却“骗”得了更多的市场份额,原因很简单,显性成本压倒了隐性成本。
编辑总结:同技术领先的IP电话交换机相比,传统的PBX依然占据了大量的国内市场空间,其实并不令人意外。国内企业以中小型企业居多,长期将IT建设视作企业“成本”的习惯,以及国产PBX产品井喷带来的价格滑坡,是的一款似乎本该走入暮光的产品在国内买的已久热火朝天。
当然,从长远来看,随着统一通信的普及,企业对内部电话的功能和性能的需求增强,以及IPPBX和IP电话终端的价格降低,IPPBX在未来会正式“即位”。而PBX也会在将来渐渐退出舞台。但,这一天不会是明天,不会立即到来。对于中小企业来说,PBX也许是目前更合理的选择。