Google在其官方博客表示,将放弃在中国的部分网络服务,正在考虑退出中国市场。而这一切矛头指向为:电子邮件系统遭到高精密、频繁的网络攻击。Google.cn在中国下课,电子邮件服务会不会遭受同等待遇,面临退出危机。
综合媒体1月13日报道,北京时间1月13日,Google在其官方博客表示,将放弃在中国的部分网络服务,正在考虑退出中国市场。而这一切矛头指向为:电子邮件系统遭到高精密、频繁的网络攻击。这是官语还是另有隐情?难道谷歌的电子邮件服务在中国混不下去了吗?Google.cn在中国下课,电子邮件服务会不会遭受同等待遇,面临退出危机。
在中国,关于谷歌提供的电子邮件服务,大致可分为两种,Gmail和Google AppS。第一种被为广大个人用户所认知,也就是我们常说的Google免费邮箱;第二种则被企业用户所了解,称为Google企业邮箱或Google企业应用套件。
Gmail作为一个“外来邮箱”,进入中国已有几年时间。当国内免费邮箱市场还停在容量瓶颈之争的时候,Gmail凭借大容量杀入中国市场,并迅速抢占先机,吸引了一大批用户的狂热追捧,免费邮箱用户量一路攀升(当然,在这其中,也不排除一些对国内对国外邮箱好奇的尝鲜者)。因设计理念不同,Gmail要比同类邮箱诸如雅虎、hotmail等抢出很多。归纳式存档,与及时通讯的整合,让邮箱使用起来简单、有效甚至充满乐趣。相比之下,国内免费邮箱有限的容量、功能的稀缺显得单调无比。
随着中国互联网的发展,免费邮箱带来了一次又一次的历史性革命。QQ邮箱的容量翻倍、网易免费邮箱的无限容量,新浪.cn免费邮箱的横空出世,以及139等一些富有移动色彩邮箱的应运而生,打破了沉寂的免费邮箱市场。外来客Gmail拥有大容量,本土的QQ和网易可以无限量;外来客Gmail可以聊天,腾讯QQ、139飞信同样可以嫁入邮箱;高调的进入让Gmail不得不缓慢发展,早期的一些功能和应用也变得普及化、同质化。峰回路转,Gmail终究变成了大众邮箱品牌。
与Gmail相对应的是,谷歌针对企业推出的电子邮件服务,分标准版(免费)和专业版两个版本。谷歌企业邮箱是人为起的“小名”,其大名应该称企业应用套件。叫这个名字并非无稽之谈,而是因其提供的内容而定的。在Google企业应用套件中,它集合了电子邮件、即时通信、日历、在线文档等一个企业常用的办公工具,Google将其组合到一起称为“Google企业应用套件”。
Google企业应用套件在国内免费企业邮箱市场,占有一定的市场。因其免费,被国内大多中小企业用户所钟爱。同样的功能,同样的应用,让这些企业用户纷纷远离中国的收费企业邮箱市场,加入Google免费企业邮箱。然而,随着企业对信息化重视程度的提高,在频繁的网络安全事故面前,企业邮箱也从最初的企业形象代表的基本形象,升级到企业信息化和安全化的重要办公利器,一些企业开始担心,开始怀疑自己所使用的免费企业邮箱是否安全,是否有足够的安全保障。甚至提出疑问,谷歌免费企业邮箱安全吗?有保障吗?
在同质化的邮箱市场面前,尽管谷歌还在尽全力推出新功能,挽留中国用户,频繁的意外事故还是把谷歌的电子邮件服务推到了封口浪尖。
回顾2009年,gmail平均每月一次的宕机、gmail的错投邮件、gmail多项集中功能瘫痪、Gmail无法访问,一件件铁的事实在向用户告知,谷歌的电子邮件服务出现问题了,谷歌的电子邮件没有以前稳定了。
面对Gmail免费邮箱在国内的强敌,面对国内不断涌现的企业邮箱服务商,面对黑客对谷歌电子邮件服务器高频的网络攻击,谷歌电子邮件服务是否继续坚持?在经历了牌照门,偷税门,搜狗门,涉黄门等一系列波折后,Google.cn已考虑是否在中国下课。与此同时,在谷歌电子邮件服务器在中国遭受如此运营风波的时候,邮件服务是否同时退出中国市场也是谷歌值得审视的问题。
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