——国内物流管理软件翘楚与***物流企业的故事
在物流振兴规划具体细则出台之前，国内***的物流管理软件供应商博科资讯和入选国家***的荣庆物流，便已经强强联合，在实践中探索响应物流振兴规划对物流行业的发展计划，推进信息技术在物流作业中的应用，提高物流信息化水平，从根本上推进物流服务的社会化和专业化。
危机中的强强联合：博科资讯和荣庆物流
“企业发展总有潮起潮落，不可能一直在高处徜徉，也不可能总在低谷徘徊。因此，顺势的时候要加强势力，逆势的时候要修练内功，开源节流，提高运营效益，博科公司就是这样陪着荣庆公司在信息化建设的征途上一路走过来。”博科资讯董事长兼总裁沈国康笑呵呵地回答了记者的问题。
荣庆物流是2008年北京奥运会奥运会冷藏食品运输企业，作为以冷链为主的全国***物流企业和中国冷链物流***供应商，与百事、威图、西门子、光明、蒙牛、伊利、三枪、雀巢、达能、3M等200多家国际国内知名企业建立了长期业务合作关系。2007年，今日资本、寰慧注资荣庆，共同投资二亿元人民币，成立(香港合资)山东荣庆物流有限公司，致力于内地高端冷链物流业的发展方向，构建中国最完整的冷链物流系统。荣庆物流计划在2010年在全国范围内拥有100家分公司或办事处，年营业收入达到30亿元人民币，并计划在三年内实现上市。
“我们的业务量比危机之前下滑了20%”，2009年4月，记者采访荣庆物流董事长张玉荣，“物流业是中国经济的晴雨表，危机面前，冷链物流同样在低谷徘徊，只不过下滑的幅度比起普货物流的30%要小一些。”正如张玉荣所言，这是一场波及整个经济层面的危机，“由于社会需求水平整体下降导致冷链物流的业务量也随之下降了20%左右。”
面对金融危机的影响，荣庆物流不断提升自身的服务以维护好客户，大力对外开拓一些新的客户，并积极寻求业务模式的转型，在财务、营销、客服、运营、人事上进行系统化管理，寻求新的业务增长点。一方面，通过提供更专业化、更精细的服务，赢取目标客户;另一方面，通过业务整合和上线信息化系统提高自身综合竞争力，以真正具备进行产业链整合向供应链管理升级的能力。
博科资讯是国内物流供应链管理软件行业翘楚，是中国最早踏足于物流领域的软件供应商之一，见证了中国物流从蹒跚起步到步入成熟，同时也为中国物流行业的快速发展起到了极大的推动作用。根据赛迪咨询(CCID)发布的《中国物流供应链软件市场研究报告》，博科资讯物流供应链管理软件以31%的市场占有率超过第二和第三名市场份额总和，品牌认知度***、市场占有率***、实施成功率***、用户满意度***，综合比较，博科资讯物流管理软件综合实力处于全国领先地位。
开源节流：共探物流信息化之路
信息化是实现企业管理思路的工具和手段，在为荣庆上线信息化系统之前，博科资讯项目组的管理专家从企业管理层面帮助荣庆梳理业务流程、规范管理体系，并结合荣庆公司的发展战略，基于其经营现状分析，对于专业的综合性第三方物流公司而言，利润的翻番增长来源于三点：***，高效的业务流程管理;第二，完善的市场运营机制;第三，明晰的利润额度分析。在荣庆集团业务管理层面的信息化支撑工作，将从以上三个方面涵盖的管理需求点展开。
在业务流程管理层面，博科资讯物流管理咨询顾问团队调研发现一人一票负责到底的业务管理机制不再适应业务量持续扩张的荣庆物流，并为荣庆物流引进国际大中型物流公司的流程化垂直分工机制，将物流业务按照不同的作业环节性质，设置市场、客服、运营、财务等不同岗位，专人负责专项作业。
规范后的作业流程清晰明了，在操作层面，市场部负责开拓新客户和合同报价，客服部负责与客户信息的传达与对接，运营部负责物流具体作业，财务部负责费用结算等;在管理层面，中层干部有针对性地处理关系到部门协同的问题，高层领导主导利润和成本的方向。基于重新梳理后的管理流程，博科物流供应链信息化系统帮助荣庆物流从应用层面彻底固化和规范流程管理机制。
在市场运营机制层面，博科资讯物流管理咨询顾问团队认为，物流业的核心是建立在信息技术基础上的物流增值服务，200多家长期合作大客户是荣庆物流的优势，也成为其经营的压力，大型客户规模化经营使得荣庆物流具备基本从单纯的物流业务服务转向综合性增值服务商，物流供应链信息化系统在中间扮演了引擎的角色，为荣庆物流提供的信息传递服务、物流成本控制、模拟报价、订单管理、托单跟踪、即时结算等模块，帮助荣庆物流实现了即时、增值服务客户的需求。
面临物流服务市场的对外开放，如何用***的成本、最快的方式来实现扩张战略与转型，是摆在众多国内物流企业面前的严峻问题。不少国内物流企业已经拥有或正在组建自己的网络，但绝大多数缺乏对网络有效的管理，缺乏内部流程的规范控制，也不能为客户提供便捷可靠的服务，从而制约了企业的发展和转型。
规模化经营下，有效管理覆盖至全国范围的物流服务网络、分支机构和策略性联盟伙伴同样成为荣庆物流面临的一大问题，博科物流供应链信息化系统稳定的网络化远程协同系统帮助荣庆物流从根本上解决这一问题。
在利润额度分析层面，博科资讯物流管理咨询顾问团队认为，规模化经营的物流公司区域跨度大，运作路线多，确保每个车次、每票业务的利润率都能控制在目标管理之下，是物流公司创造利润的重要保障。成本是物流企业乃至整个供应链总成本的重要组成部分，进行产品效益分析，首先要计算出相关的产品成本。
博科物流供应链信息化系统以作业成本法为原理，通过运算车辆配载数据，运算每票货物的重量、体积及到达站信息，分析每车的毛利是否正常、单票利润是否正常。同时通过分析车型新旧、货物体积、重量、交通状况、运输方式等信息，帮助荣庆物流实现对收入和成本的分摊分析。
在博科资讯的帮助下，荣庆物流将其物流供应链系统与ERP系统、运营系统进行流程信息化再造，建立了精细化管理模型，对其整个物流业务流程进行统一规划，帮助其建立起平台化信息系统，从订单管理开始，进行多样化物流订单处理，精细化自动化仓储作业管理，智能化运输调度及过程管控，配以个性化的计费规则设定，其结果既规范了荣庆物流业务流程，又满足了其个性化物流业务需求。
