2009年——全球性金融危机后的第一年，注定是不平凡的！全球宏观经济环境增长普遍放缓，国内外众多企业面临着巨大的生存压力，而金融机构更是首当其冲，经营风险不断增大，经营业绩亦受到大幅影响。这也直接导致银行业在信息化方面的投入收缩，连锁反应而来的就是紧紧围绕银行业进行信息化服务的软件提供商的生存和发展压力。
然而，正是在这样的市场环境下，用友软件 —— 一家以“引领中国银行业管理”为经营目标的国内管理软件市场最大的厂商却逆市而上，2009年全年用友银行客户事业部累计签约达51家银行客户，累计合同金额超过亿元，其市场占有率稳居国内银行业管理软件市场第一，骄人业绩将国外同类软件厂商远远抛在了身后。
切合形势 整合价值创造与风险管理解决方案
2009年，用友金融以“整合价值创造与风险管理”为其解决方案理念核心，重点打造用友银行管理解决方案（UFIDA Banking Solutions，2009年V5.0）。
用友银行业管理解决方案的推出，是在考量并严格遵循银行业的各项监管要求的基础上，充分汲取国际先进银行管理理念和众多银行管理信息系统的最佳实践应用经验，并立足中国商业银行竞争的角度，研发并推出的一套完全符合中国银行行业发展规律的全面解决方案，是先进银行整体管理架构和全面适用银行管理的集大成之作。
用友银行管理解决方案，涵盖银行五个管理主题：银行全面风险管理、银行业绩管理、银行共享服务中心、银行客户关系管理及银行人力资源管理；六个应用主题：企业总账、新会计准则、信贷管理、财务管理、资产管理、采购管理；四个层级：决策管理层、数据层、业务操作层、平台层——最终完善构筑起现代银行管理的全面综合支持体系。
持续创新 着力打造新一代信贷管理解决方案和财富管理解决方案
随着经济全球化的不断深入，银行业所面对的经济与金融形势正日趋复杂，这也使得银行信贷管理面对全新的经营环境。信贷市场是完全竞争性市场，随着外资银行的不断进入和国内银行业信贷市场竞争的加剧，国内银行业的信贷管理业务正面临着前所未有的竞争和内外变革，过去的信贷管理信息系统的“电子化、流程化”的系统实现理念已经不能满足当前信贷管理深入的迫切需求。用友敏锐的洞察到这一市场变革机遇，经过广泛的市场调研和深入的方案解读和研究，用友软件锐意创新，推出了“五全”的新一代信贷管理系统，即 “全营销、全产品、全业务、全流程、全风控”，打通信贷营销、产品创新、流程审批、风险管控等各个关键控制环节，帮助商业银行在新的市场竞争中更好的把握商机、控制风险、持续增长发展。
与此同时，用友还重点打造了与传统客户关系管理系统有本质提升的产品——财富管理和私人银行，以及数据服务（ODS）方案和产品，帮助客户从数据层面彻底解决银行在进行管理会计、风险管理等高端管理系统建设应用的关键数据问题。
细分市场 逆市而上 赢得客户广泛信赖
2009年，用友银行客户事业部累计合同金额超过一亿元，累计新签约客户五十多家。
全国股份制银行中包括招商银行、进出口银行、国家开发银行、兴业银行、浙商银行等；省会级银行机构中包括：北京银行、天津银行、江苏银行、烟台银行、晋商银行等；省级农村信用联社中包括：福建省农村信用联社、河北省农村信用联社、江苏省农村信用联社、黑龙江省农村信用联社、天津农村合作银行、河南省农村信用联社等；其他城商行机构中包括晋城市商业银行、长治市商业银行、邢台市商业银行、遵义市商业银行、阜新市商业银行、营口市商业银行、曲靖市商业银行、乐山市商业银行、凉山州商业银行、驻马店市商业银行、廊坊银行等。
用友的银行管理解决方案和产品获得了股份制银行、城市商业银行和农信社等各类银行客户的认可，并充分证明了用友金融服务领先的实力。
截至2009年底，用友银行客户已达到120家。而据权威研究机构IDC最新银行报告数据显示，用友在银行企业资源管理软件市场占有率第一，基本垄断了国内银行业高端管理软件市场，稳居国内银行业管理软件的龙头地位。
深化应用 最佳实践
招商银行的“电子商务——集中采购管理”项目选择用友，通过用友的采购管理信息系统对银行采购进行深入、规范、全面的管理，全面实践招商银行“采购也能产生盈利”的先进管理理念。
江苏省农信联社、河北省农信联社、黑龙江省农信联社、天津农村合作银行等省级农信金融机构的“新会计准则大总账及管理会计”项目选择用友，通过用友先进的总账管理平台，实现新会计准则核算及管理会计，满足外部监管及内部精细化管理的需求。
烟台银行（香港恒生银行作为单一大股东、外资背景）的“财务核算、管理会计、风险管理及人力资源管理”项目选择用友，全面应用用友的业绩管理解决方案，帮助烟台银行实现现代化商业银行管理的深度要求。
国家开发银行的“财务共享式服务中心”项目选择用友，通过用友的财务管理信息系统搭建国际先进的共享式服务中心运营模式，向全国机构提供高效、方便的财务共享服务，同时达到了总行财务集中管控的管理目标。
驻马店市商业银行的“新一代信贷管理系统”项目选择用友，通过用友的新一代信贷管理管理系统，全面实践“全营销、全产品、全业务、全流程、全风控”的先进商业银行的信贷管理理念，标志着用友银行解决方案及产品已经不仅局限于银行后台管理领域，而且成功进入银行业务系统领域。
用友的解决方案及产品在银行业客户中的突出表现，既彰显了用友的行业领导者的地位，同时充分反映了用友在银行行业深度拓展、专业经营的成果。“这也充分说明，在软件系统选型上，国内银行业更加趋于理性与慎重，本土厂商本土生产、本土实施的优势已经越来越被国内银行客户所看重。”有业内专家如此表示。
“2010年，用友将进入跨越式发展的新三年，专业化、行业化将成为用友新三年规划中最重要的经营方针。银行行业作为用友最早的行业经营模式的探索行业，现在以优异经营成果证明行业化的经营策略是正确的，用友将继续坚持专业化的道路上稳步发展银行行业产品、解决方案、专业服务，与银行业客户一起共赢未来！” 谈及用友2010年在银行行业经营的展望时，用友集团助理总裁、金融事业部总经理廖继全如此表示。
