【51CTO.com独家特稿】随着网络应用的不断普及，以及单位规模的不断扩大，许多组建时间比较长的局域网网络，几乎都有升级、拓展的需求。为了尽可能节约网络升级成本，不少网络管理员在拓展网络的时候，往往会充分利用一些工作状态正常的旧设备、旧线缆，以便做到物尽其用；可是，在保留旧设备、旧线缆的情况下，网络拓展很容易出现一些意想不到的故障现象。这不，本文下面列写出来的一则网络拓展失败故障，就是由于保留了一根陈旧网络线缆引起的，考虑到这种细节因素平时很少出现，我们现在就将该故障的详细排查过程还原出来，希望日后大家遇到相同的故障现象时，能少走一些弯路！
网络拓展失败
笔者朋友的单位有一个规模不大的局域网网络，网络中的所有上网主机分布在单位大楼的1、2、3楼上，这些上网主机全部通过普通的双绞线，连接到位于一楼信息中心机房的几台普通交换机上，这几台交换机又集中连接到大楼网络的路由器设备上，并通过路由器设备与上级单位互联。单位大楼的4楼是会议室，平时遇到开会需要上网演示时，网络管理员特意预留了一根网络线缆，让用于上网演示的计算机通过该网络线缆直接与中心机房的普通交换机相连。
最近，单位大楼内部重组，原先的4楼会议室，现在全部被改造成了普通的办公房间，这些办公房间新增加了十几台计算机，而且它们都有上网访问的需求；考虑到整个4楼只有一个网络接口，网络管理员打算采用一款24口的普通交换机，来对4楼的上网网络进行拓展；为了图省事，网络管理员也没有重新布线，直接利用原先拉到4楼会议室的那根旧网络线缆，连接新买回来的24口普通交换机，确保该交换机直接与信息中心机房的路由器正确连接。考虑到那款新买回来的24口普通交换机没有管理功能，用户往往不需要进行任何配置，就能直接插入网线使用；可是，当网络管理员将4楼新增加的十几台计算机，全部通过网络线缆连接到该交换机上，并任意选择一台计算机进行上网测试时，发现网络访问并没有成功；原以为这种网络访问失败故障，仅仅是极个别现象，可是连续更换了几台计算机，进行网络访问测试，其测试结果都是网络访问失败，而与此同时，位于1、2、3楼的计算机却都能正常上网访问，看来新拓展的4楼工作网络并没有正确地接入到大楼网络，也就是说4楼网络并没有拓展成功。
追踪故障位置
1、检查交换机状态
难道是新买回来的24口普通交换机质量不行？但不管质量如何，新买回来的设备总不至于一买回来，就不能正常使用吧？网络管理员纳闷了一段时间，准备测试一下该设备的工作状态是否正常；他先是在4楼网络中任意选择了两台计算机，并在其中进行共享访问测试，结果发现共享访问操作成功，之后他又随意使用ping命令测试了4楼网络中的另外一台计算机IP地址，返回的结果也是正常的，这就证明通过新买回来的交换机，连接起来的4楼网络内部通信是正常的，这么说来就意味着新买回来的交换机工作状态是正常的。
2、检查UPLINK端口
在排除新交换机自身质量因素后，网络管理员开始怀疑起该交换机的UPLINK端口状态了，因为4楼网络是通过新交换机的UPLINK端口，与位于1楼中心机房的普通交换机连接的，如果UPLINK端口工作状态不正常的话，那么4楼工作网络肯定不能够通过单位局域网的路由器设备，出去访问外面的网络。为了检验新交换机的UPLINK端口是否存在问题，网络管理员特意将新买回来的交换机搬到1楼中心机房，并找来另外一根连通性良好的网络线缆，将新交换机的UPLINK端口直接连接到单位大楼网络的普通交换机上，之后再将一台上网参数设置正确的笔记本电脑，连接到这台新买的交换机普通交换接口上，并进行上网测试操作，测试得到的结果就是笔记本电脑可以正常访问网络，这也说明新买回来的交换机UPLINK端口不存在任何问题，那么4楼工作网络拓展失败的故障与新交换机的UPLINK端口没有任何关系。
3、检查旧线缆状态
既然新买回来的交换机普通交换端口与UPLINK端口工作状态都是正常的，那还有哪些因素会阻碍4楼工作网络与信息中心的网络保持正常连接呢？考虑到新交换机不需要进行设置，就能直接连线使用，这就间接证明了4楼工作网络拓展失败的故障与网络配置无关，如此说来问题难道出在连接1楼网络与4楼网络的那根旧的保留网络线缆上？网络管理员清楚地记得，当时为了图方便，没有重复拉线到4楼，于是就将那根以前用于连接会议室计算机的旧网络线保留了下来，会不会是这根旧网络线缆受到了损坏呢？按理来说，那根旧网络线缆平时使用率并不是很高，每次到开会的时候才会偶尔使用一下，网络管理员认为在没人接触的情况下，这根旧网络线缆应该不会损毁才对；为了检查这根网络线缆的连通性是否正常，网络管理员立即找来了线缆测试仪，来对这条陈旧线缆进行连通性测试，当网络管理员将这条陈旧线缆的两端正确插入到测试仪器上并进行测试时，发现测试仪器的信号灯状态依次闪烁，这就意味着这条陈旧线缆在连通性方面不存在任何问题。
但是，网络管理员还是有点不放心，他在测试完旧线缆的连通性之后，又将旧线缆的一头插入到自己的笔记本电脑上，另外一头直接插入到信息中心机房的路由器设备上，并开始进行上网测试，测试结果让他感到很意外，以前旧线缆连接普通计算机可以直接上网，现在怎么单独连接一台笔记本电脑也不能上网了呢？网络管理员隐约感觉到，问题可能就出在这根旧网络线缆上，但一时半会，也说不出明白的原因出来！
解决故障现象
想想那根旧线缆，以前可以连接单位会议室中的旧计算机上网，现在无论是连接笔记本电脑，还是新交换机设备，都不能正常上网了，这说明了什么呢？为了弄清楚故障原因，网络管理员不辞劳苦，特意到单位的仓库，找到那台已经“退役”了一段时间的旧计算机，并费了九牛二虎之力，将它的工作状态恢复正常；经过仔细查看与比较，网络管理员发现旧计算机与笔记本电脑的网卡设备存在明显差异，一个是10M设备，另外一个是10M/100M自适应设备，将10M网卡设备插入到旧网络线缆上时，旧计算机可以正常上网，而将10M/100M自适应网卡设备插入到旧网络线缆上时，笔记本电脑却不能上网；再仔细查看新买交换机的产品说明书时，网络管理员看到对应交换机的端口也是10M/100M自适应的，如此说来就得出了一个结论，那就是旧网络线缆只能连接10M设备，而不能正确连接10M/100M设备。
基于上述分析，网络管理员立即重新布置了根网络线缆，将笔记本电脑插入到新线缆上，并尝试进行上网测试时，发现笔记本电脑果然可以通过单位网络访问外面的网络了；再将新网络线缆插入到新买回来的交换机上后，4楼网络中的计算机也立即能够正常上网了，至此网络拓展失败的故障现象就被成功解决了。
探究故障原因
虽然上面的故障已经被解决了，但是让网络管理员感到不解的是，测试旧网络线缆时，它的连通性是正常的，那为什么它连接旧计算机可以正常上网，连接新计算机或交换机就不能上网呢？经过上网搜索以及自己分析理解，网络管理员终于找到了问题的原因，原来那根旧网络线缆是10M标准，该标准的网络线缆连接10M网卡时，可以正常工作，这就是连接旧计算机可以正常上网的原因，但是当该标准的网络线缆连接10/100M自适应设备时，交换机设备会自动采用100M标准进行工作，这样一来10M标准的网络线缆就不能正常工作了，这也是旧线缆连接笔记本电脑或交换机设备不能正常工作的原因。
