在Chrome OS上市以前,微软已经想到对策了,首先是拉拢与电信营运商的关系。 Google于上月举办Chrome OS记者会时提到,未来不排除透过与AT&T、甚至是本土电信业者合作的方式销售Chrome OS Netbook,这句话对花了许多功夫营造电脑生态系统的微软来说,分外刺耳。
该公司便于近日宣布与中华电信合作、推出数款撘载由后者以Silverlight开发的免费桌面工具(Widget)的Windows 7客制化上网本,并祭出消费者只要申办Hinet宽频、3G无线上网与MOD等业务,即可以1,200到17,200不等的价格买到微星U100+C、华硕Eee PC 1201N与宏碁Aspire 1420P的方案。
除此之外,微软也提供跨版本升级方案--WAU(Windows Anytime Upgrade)与成立微软零售店的方式了解客户需求,将零售通路伙伴从传统的3C卖场业者扩展至线上购物与电信等通路业者。
微软还会协助电信业者销售Windows 7,微软指出,由于电信业者以往没有销售笔记本的经验,因此微软将会提供其一系列的销售培训课程,协助零售伙伴了解其该如何销售Windows 7、消费者为何会买,以及该如何与消费者互动等。
强调各个零售通路之间自有区隔,面对市场传出微软积极扩展零售通路管道恐将导致零售伙伴相互排挤一事,微软的回应由于各个零售通路伙伴关注的目标市场不一,因此会很自然的形成市场区隔。微软指出,由于每位消费者的电脑使用情境都不相同,因此零售业者只要能适时的依目标客群提供对应解决方案,如推出粉红色机壳的Netbook、具备触控功能的Netbook,或者是撘载3G网卡的Netbook,那自然就能吸引到消费者的青睐。
针对记者提问Chrome OS Netbook面市后是否会影响微软与零售伙伴的关系一事,微软则表示无法针对未上市的产品进行任何评论,但会更努力的去经营伙伴生态系统。无论Chrome OS究竟会以何种方式呈现,微软都会积极与零售通路伙伴进行更密切的互动,如透过训练课程让其了解不同版本的Windows 7有何差异,以确保其可向消费者介绍符合其需求的产品。
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