“金叶工程”起航 管理亦需同步
江苏烟草公司成立于1982年,成立20多年来始终坚持“狠抓基础、稳中求进”的指导思路,狠抓内部管理和规范经营,狠抓专卖管理网络和卷烟销售网络建设,各项工作取得历史性的突破。伴随着“金叶信息系统工程”的展开,江苏烟草公司开始部署自身的信息系统,投入了大量的人力物力建设了内网系统和业务系统,已实现了全省烟草系统统一信息化管理,提高了烟草销售业绩。
在信息化工程逐步建设完善后,江苏烟草开始面临一些新的信息化难题,网络基础已经搭建完成,并且能够实现全省互联互通,但对于网络设施如何保障其稳定可用性成为信息中心关注的首要问题;随着信息化应用广泛,业务数据库开始承载着大量的数据,如何对关系到全省烟草销售的业务系统进行重点监控,这同样是摆在管理人员前的一道难题;信息化系统建设并没有统筹规划,这不利于长期的信息化建设投入,也为今后的管理增加了难度。
北塔BTNM,实现行业网络运维良好发展
在面对如此繁多的问题时,江苏烟草的领导决定改变管理模式,从IT基础设施的运维入手,保障烟草业务系统的稳定运行。在综合考察过烟草信息化市场和网管软件产品后,江苏烟草选择了北塔软件作为网络管理解决方案提供商。通过实施网络管理软件,改变了江苏烟草过去传统的人工管理模式,实现系统化、智能化的综合管理,有效提高信息系统运行效率,提升了行业的科技竞争实力。
北塔软件深入了解用户需求,为其实施北塔BTNM网络管理软件,通过事前管理模式,能够将全省烟草系统的IT基础设施进行统一管理,减轻了管理人员的工作负担,同时可以实时监控设备状态参数,当有故障隐患发生时,及时告警,将问题处理在萌芽状态。并且网络管理软件还提供了种类齐全的报表,可借江苏烟草进行信息系统建设规划的依据,有力实现了IT运维的可持续发展。
北塔BTNM通过独有的智能拓扑算法,能够收集到江苏烟草全省的网络设备信息,并且形成真实的物理拓扑图呈现给运维管理人员。管理人员通过拓扑图可以实时查看设备、链路的流量、状态参数等信息,并且这些信息都同设备的真实面板图相关联的。一旦有异常发生,管理人员可直接打开设备面板,进行相关操作,恢复网络的正常。通过拓扑图功能大大提高了江苏烟草网络系统的稳定性,确保了业务系统在互联互通方面的高可用性。
对于江苏烟草所关注的业务数据库,北塔BTNM有专门的数据库管理功能,通过ODBC、JDBC方式深入监测数据库各项性能指标,如进程数、内存使用率、硬盘使用率等情况。对于重点指标设定相应阀值,当数据库状态参数超过设定值立即通过声音、邮件、短信等方式告警,管理人员能够迅速排除故障,恢复数据库正常运转,为烟草业务系统高效运行提供了有力支撑。
同时,北塔BTNM还可以对江苏烟草的网络规划提相应依据,通过预制报表和自定义报表,管理人员可以查看系统的运行率、告警事件统计、线路运行情况等的报表,并由此得出系统整体情况,分析网络系统可以优化改进的部分,并且对于长期的IT投资也有积极的指导作用。
北塔BTNM网管软件成功实施后,江苏烟草得以继续深入推进“金叶工程”,不仅提高了行业信息化水平,在同行业中占据了有利位置,同时也进一步加快了烟草业务系统运转效率,创造了更大的经济效益,为全省经济建设事业做出了贡献。