趋势科技—网络安全软件及服务领域的全球***,几年前就以卓越的前瞻和技术革新能力***了从桌面防毒到网络服务器和网关防毒的潮流,现在又以独特的服务理念再次向业界证明了趋势科技的前瞻性和领导地位。总部位于日本东京和美国硅谷,目前在32个国家和地区设有分公司,员工总数超过3000人。2004年全球营业收入为6亿美元,是一家高成长性的跨国信息安全软件公司。趋势科技分别在日本东京证券交易所和美国NASDAQ上市,并分别在2002年10月和2004年9月入选日经指数成分股和道琼斯可持续性指数。
趋势科技在把创新思想成功转化为***科技方面享有盛誉,Gartner Group连续四年把趋势科技评定为***创新能力的防毒管理供应商。IDC数据表明,趋势科技在全球服务器架构防毒解决方案居领导地位,在整体服务器防毒软件市场、群组防毒软件市场、网关防毒软件市场的占有率均高居***位。
首创EPS防护方案
趋势科技2002年在全球推出了里程碑式的企业安全防护战略-EPS(Enterprise Protection Strategy), 采取主动性的预防措施,在病毒爆发的初期通过中央控管系统及时部署预代码,并对病毒进行生命周期的管理,从而使用户得到***限度的安全保证。 趋势科技一向注重服务品质,其企业专属咨询服务—PSP(Premium Support Program)自从推出以来,就受到了众多国际性大企业的青睐。去年,趋势科技在PSP的基础上又提出了服务等级协议--SLA(Service Level Agreement),这又是一个伟大的创举,趋势科技做出了如果没有在规定时间内解决客户的问题将接受罚款的大胆承诺,这在整个防毒业界是唯一的。
趋势科技中国研发中心
2001年7月趋势科技正式进军中国市场,在上海、北京、广州、成都等地设立分支机构,以“用创新服务用户的需要”为宗旨,为中国各行业的用户提供高品质的产品与服务。迄今为止,趋势科技在中国大陆已有400多名员工,其中在南京建立的研发中心300人,保证了最快速的产品及技术更新和本地化支持。
完善的经销商体系
趋势科技目前已在中国部署了1000多家经销商,一个架构全国、覆盖30个省市的渠道体系已经建立,为今后更高标准的销售计划打下了良好的基础。同时,趋势科技也十分重视网络安全的培训,通过认证的趋势科技认证安全专家(TCSE—Trend Micro Certified Security Expert)也已经达1000多人。不但培养了高素质的网络安全做从业人员,更是全面提升了网络安全意识和水平。在此基础上,以优质服务为***追求的趋势科技,在全国50个城市成立了趋势科技授权服务商网络(Trend Micro Service Network),将为广大的中国用户提供***大的技术支持和售后服务保障。
三个战略目标:
从进入中国伊始,趋势科技就明确提出了三个阶段的战略目标,短期目标是成为企业级安全市场的***;中期目标是成为安全服务供应商;趋势科技中国的长期目标是着眼于成为整个安全基础架构的供应商。现在,趋势科技在各行业如电信、政府、金融、电力、教育、能源等领域都取得了骄人的战绩,营业额一直保持快速增长。值得一提的是,趋势科技在中国已经有了收取服务费的PSP(企业专属咨询服务)客户。这表明了付费服务已经逐渐被市场接受,毫无疑问,这个市场潜力将是十分巨大的。
TrendLabs China
2003年趋势科技与国家计算机防病毒应急中心达成协议,趋势科技将在国家计算机防病毒应急中心设立“趋势科技*中国防病毒研发暨技术支持中心—国家防病毒应急中心联合实验室”(TrendLabs China),便于双方能够进行广泛的技术交流,促进中国的网络安全事业的发展,协助国应中心打击网络安全犯罪和更好地服务于趋势科技在国内的广大用户。趋势科技中国实验室将充分利用总部位于菲律宾的趋势科技全球防毒研发暨技术支持中心—TrendLabs的丰富资源,TrendLabs是全球唯一一家通过ISO9002认证的防毒机构,由400多位资深安全专家组成,能够为趋势科技全球用户提供7*24小时不间断的专业防毒服务。TrendLabs China在天津的正式成立,必将对TrendLabs更好地为中国用户服务起到积极的促进作用。