近日,全球设计软件巨头美国Autodesk公司日前宣布在中国市场降价80%,一套原价3万元的AutoCAD 软件在其官方网站上的标价降到了6000元。这一次看起来相当“优惠”的促销活动背后“杀机重重”,它对国内CAD厂商显然会造成较大的市场冲击。
国产CAD厂商反应不一
为了应对市场冲击,国内CAD平台软件公司中望龙腾随即宣布,推出降价5成促销的应对方案。在这次促销活动中,中望龙腾每套CAD软件零售价为2698元,比之前零售价5998元下降了一半。此外,中望龙腾将对公司老用户实现增值优惠活动。广州中望龙腾副总经理刘玉峰刘玉峰表示,此次促销战后,如果欧特克继续调整中国的市场策略,中望龙腾将跟进降价。
不过,与中望反应激烈相比,国内CAD领军厂商北京数码大方科技有限公司(CAXA)并未盲目跟进,而是采取以“不变应万变”的策略,静观事态发展而后再决定是否采取相应的行动。在CAXA总裁雷毅认为:“如果我们没有自己的核心技术和独特价值,Autodesk的降价冲击的影响将是非常大的。”
“我们会根据市场的反应情况做出相应的应对举措。CAXA拥有完全自主开发的二维三维CAD平台,已经得到了相当份额的用户肯定。”雷毅指出,“我们坚信,用最好的产品和服务给客户带来价值才是满足市场需求的根本所在,而这也是CAXA发展的核心动力。”
雷毅博士指出:CAXA最大的优势在于能够准确把握行业客户的需求,让用户清楚的明白与国外软件相比的价值。而简单地与国外软件拼价格,拼技术并不是制胜之道,国产工业软件只有坚持自主创新、坚信客户价值,立足中国市场、培养一批实实在在的忠实用户,才能在CAD软件市场上占有一席之地,拥有自己的“话语权”和“定价权”。
用户反应冷淡
业内人士分析认为,由于金融危机,2008年第四季度欧特克全球亏损1.053亿美金,而2009年第一季度,欧特克在新兴市场销售额同比下降42%,其中国区的业绩更是一直欠佳。这有可能是近来业绩一直表现欠佳的欧特克中国公司迫于内外压力在第四财季采取的一个非常行动。
对此,欧特克公司相关人士在接受媒体采访时强调,这次市场举措是针对中国市场的激励政策,“从而回馈长久以来支持欧特克业务的客户,推动最新设计产品和技术在中国的应用,实现二维设计技术的更广泛特别是在广大中小企业中的普及”。
欧特克突然爆发此举的根本目的究竟到底是什么现在还不得而知。不过有一点可以肯定的是,欧特克大幅降价带来的效果似乎不像他们的官方回应那样,并没有得到用户的高度认可。据接近Autodesk的相关人士透露:“我们目前了解到的情况是,Autodesk降价并未带来实际上套数销售的增长,面对八成的降价,客户现在更加理智冷静,大部分没有更改购买意向。”
分析个中缘由不难发现:首先,欧特克的暴利和降价,让原有客户和新客户产生“信任危机”、“品牌危机”。一位Autodesk用户在接受媒体咨询时就明确指出:“看这次升级和年费价格还是维持高位, 应还有降价空间, 希望这些价格也降下来。”
其次,欧特克的做法存在利用国际巨头的实力优势恶意打压国产软件的倾向,其目的似乎并不十分关心用户的感受。上述用户在给Autodesk的邮件中称:“5年前我谈正版化,现在我们用户真正关心的是信息化, 系统应用和集成如PDM\ERP和项目协同平台等, 希望欧特克和国内厂商多在这方面投入,多关注用户的需求。”
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中科院院士倪光南也明确指出,像欧特克这样降价达到80%这么大的幅度,应当调查它是否触犯了《反垄断法》。现在的情况是,欧特克在全球市场都卖高价,而只在中国市场大幅降价,这明显是以低于成本的价格进行倾销。因此,建议有关部门立即调查欧特克的这一行为,如果确实构成低价倾销,应依法加以惩处。倪光南提醒“中国广大用户不要贪图眼前暂时的利益,中了跨国公司的圈套”。
事实上,欧特克在1998年就曾经采取降价七八成进行“倾销”,此方式可谓“一石二鸟”:先用低价占领市场,击垮了规模还未成气候的上百家家国产软件厂商,垄断中国的CAD市场;然后卖了以后再调回原价,“羊毛出在羊身上”,以“正版化”的名义让客户不断付出高昂的升级费用,不仅挽回之前的降价损失,在后面的十年里不断向这些客户销售产品和提供服务,赚取高额暴利。
业内人士分析认为,此次的做法也跟当初如出一辙,国际巨头软件对中国市场一向是虎视眈眈,采取的进入方式都是“盗版”+“低价倾销”,占领市场、击垮国产软件。如此看来,欧特克此次降价更像是个“诱饵”,引导大家进入“陷阱”。
渠道混乱或削弱销售能力
值得一提的是,欧特克在中国市场的销售也是全部依靠渠道商进行的,公司本身并不直接向最终用户销售软件。有业内人士认为,欧特克此举导致用户反应冷淡并不足为奇,他们的这种做法不但不能紧贴用户,还造成了渠道商管理混乱,这无疑将削弱欧特克在“促销”期间的销售能力。
CAXA公司市场部总经理杨维明也表示,欧特克此次史无前例地大幅度降价,证明了其市场的垄断地位已经发生动摇。因此低价策略的出台属于必然趋势。他分析指出,欧特克此次一反常态地高调大幅度降价,而降价策略是双刃剑,即使欧特克有实力也是如此。大幅度降价对整个销售渠道,特别是对分销商利益的伤害必定会给产品的后续服务带来负面影响”。
欧特克一个渠道商在接受媒体咨询时也指出:“欧特克突然大幅降价对其渠道商肯定造成伤害,对过去以高价卖的客户不好交代,之前以高价签单但还未完成收款的客户应收款问题,之前经销商的库存马上出现大幅亏损问题等等都是不容忽视的问题。”
不过,从客户的角度来看,此次事件未必是坏事。目前,从IT发展的历史和趋势来看,如果说昨天是数据创建的时代(以微软、Autodesk为代表),那么今后将是数据管理的时代(以Google为代表,SaaS、云计算技术等),对于创建数据的工具CAD平台软件,价格将逐步下降费,今后的用户只需为服务SaaS付费。AutoCAD的大幅度降价是否意味着Autodesk在最大限度地收回最后的利润现在还不好下结论。不过,IT发展的趋势、市场的压力无疑将驱动着二维CAD平台的价格还将继续下降,这对于用户无疑是非常利好的消息。