无线技术的应用越来越广泛,于是我研究了一下无线宽带路由在城市中的具体应用,在这里拿出来和大家分享一下,希望对大家有用。在世界各地无线城市惨淡经营的背景下,有一个地方却静悄悄地“桃李无言,下自成蹊”,这个地方就是中国香港,对于内地电信运营商来说,香港无线城市建设有许多经验值得去借鉴和思考,也可成为运营商维系无线城市可持续性的重要参考。
在笔者看来,对运营商来说,无线宽带路由要成功,其要点可简单概括为“四个整合”。首先,要与政府需求充分整合:一是要积极响应政府号召,通过应标公平参与政府的无线城市承建运营,为政府和客户提供高质量的服务,树立城市的国际化形象;二是在政府财政资金不足的情况下,要牢记“国有企业、党的企业”的性质,整合资源,帮助政府并兼顾企业效益。
其次,要与现有业务充分整合:如果把无线城市作为一个孤立的平台来运作是不可能盈利,也就是不可能持续发展的,实际上无线宽带路由是一个很好的连接电信网、广电网、互联网各类应用的聚合平台,通过这个平台,三网/屏合一的很多业务的范围就大大扩充了,比如原来广电网的电视就完全可以通过手机来实现了;比如原来基于移动网的手机第三方支付就可以扩充到千家万户;比如互联网上的各类双向应用就可能扩展到电信网和广电网;比如原来的远程医疗就可能通过远隔千山万水的两个城市的WiFi网络而得以实现等等。这个扩大蕴藏着多大的价值简直难以想象,还可以大大促进传统业务的发展,无线宽带路由的可持续发展就豁然开朗了。
再次,要与各种技术充分整合:要与目前的三网合一技术整合,要与GPON等宽带到楼宇、到家门口的传输技术整合,这样才能更好发挥WiFi这一技术“高带宽、低覆盖”的特性来解决“***1公里”乃至“***100米”的问题。如香港PCCW的PocketWiFi就很好地整合了现有的传输技术等,这也使得摆脱XDSL的有线束缚、实现家庭无线宽带路由成为可能,更使得通过无线宽带路由覆盖集团客户、为集团客户创造更大价值成为可能。这些已经都有成功的案例,对运营商的价值和意义也由此可见。
***,要与客户需求充分整合:一是要与现有客户的服务相结合,如通过免费试用吸引更多客户有偿使用,如对部分高端客户作为一个增值服务免费使用而提高客户的忠诚度,如跟GPRS套餐相结合推出一些客户套餐等;二是要聚类研究客户的使用需求,根据其价值贡献的高低分类覆盖、分步实施。这样无线宽带路由将在客户增值、客户忠诚、新价值创造等方面给运营商创造更大的价值,从而更好保障无线宽带路由的可持续发展。