曾几何时，网络管理的概念一夜间红遍大江南北，无数新兴的IT运维厂商如雨后春笋般出现，但对于用户而言，国内厂商的软件能否满足运维需求尚存疑问，同时国外厂商的产品成熟度和技术领先性方面又有着诱人的吸引力，所以在起步初期国内厂商面临着巨大的压力。在经历了十多年的竞争过后，目前国内厂商生存环境如何，国际厂商是否仍然占据着绝大多数市场份额。慢慢分析下来，可谓十年IT运维史，是国内运维厂商的奋斗史，也是用户更加趋于理性、选择适合IT运维软件的编年史。
IT运维管理软件的标准
在绝大多数用户的网络还处于小型规模时，用户所需要的就是最基础的网络管理，管理好网络，保障企业内网正常运行就成为IT部门的全部职责。而随着IT更新换代加速，以及各种新兴技术的应用，IT规模与日巨增，用户需要的不仅仅是网络的管理，是更加全面的IT运维管理，以及以业务为导向的业务服务管理。 在经历了十多年的发展之后，用户心目中已经有了很明确的标准，来衡量一款运维软件的好坏，去树立业界的标杆。
一．全面性，综合性，IT运维管理软件已经不仅仅是网络运维概念刚普及时所涉及的网络系统的管理，如还需要进行业务系统、网络设备、网络安全、机房环境等诸多IT要素的监控。一款好的IT运维软件不仅仅能够管理所有IT要素，同时能够将这些IT要素纳入一个综合性的平台进行统一管理，并且在广度和深度方面有着显著提升，能够融入全局思想关联性地分析看待IT管理问题。改变了过去分离、分立式管理的局限性，从而便于管理人员统揽全局，将IT管理工作变得从容、高效。
二．智能化、系统化，管理软件必须能够从发现问题、分析问题到最终给出解决方案都有着很高的效率。体现软件的核心技术实力部分也在于此，因为软件能否管理好用户的网络、设备、链路、应用等众多IT要素都成为用户最直观技术考核标准。所以通过智能、高效的系统化管理，将所有IT要素通过一个统一平台来进行管理，在设备取数、数据处理归并分析、功能展示三个层面完整体现管理软件的技术优势，并且具备完善的根原因分析问题的能力，这样才能在告警发生之后，通过事件管理来准确定位故障源，提升故障的处理效率，降少设备、业务的宕机率，方能称为好的运维软件。
三．长期效益，IT投资不仅仅是管理好网络系统的问题，更重要的是用户希望通过运维软件带来长期的运维效率提升，即IT系统的高效运行能够节能增效。而这里就要求管理软件能够提供性能分析报告，用户可以直观查看日、月、年的系统分析报表、设备的状态参数曲线、以及核心业务系统的业务数据等。从而衡量运维绩效以及系统整体运维质量，在此基础上还能提供IT资源优化、架构调整以及网络性能提升的建议，为用户生产运营提供持续的IT动力，这在向注意管理效益的年代无疑是一笔宝贵的长期投资回报项目。
明确需求 提升企业运维价值
因此北塔软件始终秉承为用户提供贴合实际需求的IT运维产品，面对IT规模不是很大的用户，提供了满足基础设施管理需求的北塔BTNM网络运维管理，从而去管理好用户的IT系统和网络架构，通过透明化的事前网络管理，确保网络运行无忧；而面对大规模的IT架构的用户时，北塔软件同样提供了北塔BTIM IT综合管理平台，通过综合性IT管理，实现层次化集中管理，确保能够管理好用户所有的IT资源，并且切合时代发展需要，将业务管理同IT管理紧密融合在一起，成为最能解决用户实际运维问题的BSM落地解决方案。
综上所述，用户在选择IT运维管理软件时，因权衡其能为自身带来实际管理价值，即是否真正能够将IT资源的效率发挥到最大。并且要认识到IT运维管理是一个发展历程，任何超越自身IT架构的建设都可能是“削足适履”的举动，最终都只会带来长期性的低效浪费，而选择适合需求的IT运维管理软件，则将持续推动运维管理水平的提升，为用户带来真正的收益。
