据国外媒体报道，诺基亚表示，在即将推出的N900手机中，诺基亚公司不会为运营商修改操作系统（改为Symbian操作系统或其他），因此一些运营商可能会拒绝销售N900。这是手机生产厂商与手机运营商又一次客户争夺战的表现。
作为全球最大的手机制造商Nokia上月推出了第一部在Linux系统上运行的手机N900，诺基亚的目的是提高产品的质量，向其投资者展示其与苹果和谷歌竞争的实力。目前Nokia正在努力寻求方法，以节省推出新产品的成本，同时它还要与iPhone在同类产品上竞争，但在一些关键市场，如美国和英国，与运营商关系仍然是至关重要的。
近两年，随着苹果公司以及谷歌的Android进入手机领域，手机业务的重点已经转移到服务和软件上。诺基亚设备研发副总裁大卫·里瓦斯告诉路透社记者：“很明显，苹果、Android等并没有过多地为运营商的需求考虑，它们更多地是为最终消费者提供了一个非常酷的、极具吸引力的设备”。
诺基亚的Symbian操作系统是为运营商量身订制的，虽然这个操作系统在智能机市场上损失严重，但它仍然控制着几乎整个智能手机市场的一半。但一些分析家说Nokia承担不起修改软件（改换系统）的代价。
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