如果用数字衡量的话，IT人士从思科购买的设备比从3Com和惠普所购买的要多，但是许多人都对该网络巨头以及其政策颇有微词。
某IT人士称：“Juniper、3Com和惠普推出的产品都可以与思科产品媲美，但是思科的市场份额明显要占据优势，到底是什么使得思科如此吸引人呢?”另有人回应称，思科对那些想销售其他厂商产品的零售商施加了压力，而消费者只能跟着零售商走。
运行和维护思科设备往往需要进行专门培训，而这是很多人所不愿意做的事情。许多人对精通网络基本知识的人才，而不是只熟悉思科设备的人才。
这一问题也不仅仅是存在于思科身上，因为每个供应商都是按照自己的方式推行自己的技术。当我们从一个供应商转换到另一个供应商的时候，为了更好的熟悉其配置和调试工具的使用，一定程度的培训和学习是不可避免的。涉及的协议或许相同，但是对于如何通过不同的供应商来启用这些协议，就方法各异了。
每一个供应商都拥有自己的忠实用户。某惠普用户就表示曾尝试过思科产品，但还是换回了惠普。他表示曾多次尝试思科交换机。思科甚至多次提供与惠普相当的价格。但是每到***他还是选择了惠普。他认为惠普产品更稳定，功能更齐全。
也有用户在惠普和思科的产品中进行选择时，会出现质量方面的权衡：“关于二者价值的讨论是非常主观的评价。我们更愿意选择质量更好的产品。”惠普在工程方面有其专业背景，而思科是一家合并公司，因此思科就像是网络领域的沃尔玛评平价超市一样。
华为和3Com的合资公司H3C拥有了一批支持者，其中就有人表示H3C提供的是完整的工具套，管理工具易于使用，而且具备低能耗的特点。但是其他人都对该公司持反对票。有些IT人士认为华为缺乏***设计，它是想借3Com将其廉价产品打入北美市场。2003年思科曾与华为对簿公堂，起诉原因是因为思科认为华为将思科的IOS非法复制到了华为的产品中。有人表示能用更低的价格获取相同的交换机，何乐而不为？
当我们讨论思科等供应商时，Juniper也应该考虑在内。与思科一些具有代表性的产品相比，Juniper EX交换机更具有优势。惠普和3Com的地位是随着市场对基础交换机的需求而变化的，一旦消费者不需要这些产品了，他们的地位也难保了。
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