阿里软件总裁:培育SaaS市场至少要5年

“SaaS(软件即服务)市场成熟至少需要5年时间，还没有到摘果实的时候。” 国内领先SaaS厂 商阿里软件总裁王涛在第三届中国软件运营服务大会上接受记者采访，谈到目前软件业热点SaaS时表示，国内SaaS市场还处于培育期，到收成期至少5年， 因此，SaaS市场并不是赚快钱企业的沃土。

SaaS市场培育期至少5年

王涛表示，SaaS在中国的发展注定要有一个时间段，如果想赚快钱的话，不建议厂商做Saas。“因为快钱是挣不到的，用户的忠诚度需要更长的时间来赢得，有了客户的信任之后，在这上面延展你的服务，这个是长期投资，更多的是长期的战略。”王涛说。

在王涛看来，SaaS需要一个长期投入主要有两方面原因：***个是客户的认知度，习惯的培养，这个是 ***的挑战，需要大量的精力去做；另一个是标准的建设。“目前来讲SaaS行业还没有一个特别好的标准，让很多的Saas之间能够产生协同效应，更多是企 业各自有各自的想法，自己往前走，这于整个的Saas产业包括产业链的培养，我觉得还处在很原始的阶段。”王涛告诉记者说。

王涛认为，SaaS企业需要至少5年的投入期，才成有收入。此前，阿里软件为了拓展SaaS市场，投入了价值数亿元人民币资源和现金。王涛表示，既然要培育市场，短期内就会不把盈利问题重点考虑。

***定义云计算

尽管需要一个长时间周期的投入，但王涛对SaaS前景还是充满信心。王涛认为，软件互联网化将成为近 十年全球软件业***的趋势。SaaS是目前软件业最被看好的趋势概念，国际上IBM、Oracle、微软等传统软件巨鳄已经朝这个方向快速转型；另一方 面，国内互联网技术的不断创新、中小企业市场的崛起、代表性厂商的领跑，也推动SaaS软件诞生更多的应用模式和商业模式。

与此同时，王涛还就业界定义不清的SaaS与云计算做了诠释。他表示，SaaS是云计算的一部分，并 且会不断发展演变。“什么是云计算？其实它包括软件即服务(SaaS)、平台即服务(PaaS)、硬件即服务(HaaS)三种主流业态，这就是为什么 Google、微软、Salesforce、亚马逊和IBM都是云计算的参赛者。”王涛从技术角度剖析了云计算的构成，也对去年“云计算派系”的混乱、质 疑做了技术诠释。

打造软件生态圈

对于业界关注的阿里软件SaaS战略蓝图，王涛作了这样概括：“我们把单个软件应用在线化称为SaaS1.0阶段，多个软件服务平台化称为SaaS2.0阶段，最终形成软件生态圈称为SaaS3.0阶段。阿里软件目前已经实现前两个阶段，朝着第三阶段快速发展。”

业内分析人士认为，以用友、金蝶等为代表的传统软件厂商发展在线软件业务，目前采用的都是SaaS1.0模式。阿里软件2008年初就推出亚洲***软件互联平台，而此次提出的“商业云”软件生态系统则是再此基础上极大飞跃。