编者的话
所有的IT业巨头都趋之若鹜。所有的IT业内企业都认为这将是一次变革的机遇。毫无疑问，云计算正潜移默化地改变着现有的产品形态以及产业格局，无论是企业还是个人，无论商务还是生活，云计算显然无孔不入。
作为一项有望大幅降低成本的新兴技术，云计算正日益受到业界厂商的追捧，亚马逊、IBM、英特尔、微软、雅虎、EMC、Google等大型IT厂商都已纷至沓来。让我们一起踏上云端，做一场关于云的对话和体验。
云解析
我是一片云
/李开复
和传统的单机或网络应用模式相比，云计算有四个非常显著的特点。
首先，云计算提供了最可靠、最安全的数据存储中心，用户不用再担心数据丢失、病毒入侵等麻烦。很多人觉得数据只有保存在自己看得见、摸得着的电脑里才最安全，其实不然。你的电脑可能会因为自己不小心而被损坏，或者被病毒攻击，导致硬盘上的数据无法恢复，而有机会接触你的电脑的不法之徒则可能利用各种机会窃取你的数据。此前轰动一时的“艳照门”事件据报道不也是因为电脑送修而造成个人数据外泄的吗？反之，当你的文档保存在类似GoogleDocs的网络服务上，当你把自己的照片上传到类似GooglePicasaWeb的网络相册里，你就再也不用担心数据的丢失或损坏。因为在“云”的另一端，有全世界最专业的团队来帮你管理信息，有全世界最先进的数据中心来帮你保存数据。同时，严格的权限管理策略可以帮助你放心地与你指定的人共享数据。这样，你不用花钱就可以享受到最好、最安全的服务，甚至比在银行里存钱还方便。
其次，云计算对用户端的设备要求最低，使用起来也最方便。大家都有过维护个人电脑上种类繁多的应用软件的经历。为了使用某个最新的操作系统，或使用某个软件的最新版本，我们必须不断升级自己的电脑硬件。为了打开朋友发来的某种格式的文档，我们不得不疯狂寻找并下载某个应用软件。为了防止在下载时引入病毒，我们不得不反复安装杀毒和防火墙软件。所有这些麻烦事加在一起，对于一个刚刚接触计算机、刚刚接触网络的新手来说不啻一场噩梦！如果你再也无法忍受这样的电脑使用体验，云计算也许是你的最好选择。你只要有一台可以上网的电脑，有一个你喜欢的浏览器，你要做的就是在浏览器中键入URL，然后尽情享受云计算带给你的无限乐趣。你可以在浏览器中直接编辑存储在“云”的另一端的文档，你可以随时与朋友分享信息，再也不用担心你的软件是否是最新版本，再也不用为软件或文档染上病毒而发愁。因为在“云”的另一端，有专业的IT人员帮你维护硬件，帮你安装和升级软件，帮你防范病毒和各类网络攻击，帮你做你以前在个人电脑上所做的一切。
再次，云计算可以轻松实现不同设备间的数据与应用共享。大家不妨回想一下，你自己的联系人信息是如何保存的。一个最常见的情形是，你的手机里存储了几百个联系人的电话号码，你的个人电脑或笔记本电脑里则存储了几百个电子邮件地址。为了方便在出差时发邮件，你不得不在个人电脑和笔记本电脑之间定期同步联系人信息。买了新的手机后，你不得不在旧手机和新手机之间同步电话号码。对了，还有你的PDA以及你办公室里的电脑。考虑到不同设备的数据同步方法种类繁多，操作复杂，要在这许多不同的设备之间保存和维护最新的一份联系人信息，你必须为此付出难以计数的时间和精力。这时，你需要用云计算来让一切都变得更简单。在云计算的网络应用模式中，数据只有一份，保存在“云”的另一端，你的所有电子设备只需要连接互联网，就可以同时访问和使用同一份数据。仍然以联系人信息的管理为例，当你使用网络服务来管理所有联系人的信息后，你可以在任何地方用任何一台电脑找到某个朋友的电子邮件地址，可以在任何一部手机上直接拨通朋友的电话号码，也可以把某个联系人的电子名片快速分享给好几个朋友。当然，这一切都是在严格的安全管理机制下进行的，只有对数据拥有访问权限的人，才可以使用或与他人分享这份数据。
最后，云计算为我们使用网络提供了几乎无限多的可能，为存储和管理数据提供了几乎无限多的空间，也为我们完成各类应用提供了几乎无限强大的计算能力。想象一下，当你驾车出游的时候，只要用手机连入网络，就可以直接看到自己所在地区的卫星地图和实时的交通状况，可以快速查询自己预设的行车路线，可以请网络上的好友推荐附近最好的景区和餐馆，可以快速预订目的地的宾馆，还可以把自己刚刚拍摄的照片或视频剪辑分享给远方的亲友……离开了云计算，单单使用个人电脑或手机上的客户端应用，我们是无法享受这些便捷的。个人电脑或其他电子设备不可能提供无限量的存储空间和计算能力，但在“云”的另一端，由数千台、数万台甚至更多服务器组成的庞大的集群却可以轻易地做到这一点。个人和单个设备的能力是有限的，但云计算的潜力却几乎是无限的。当你把最常用的数据和最重要的功能都放在“云”上时，我们相信，你对电脑、应用软件乃至网络的认识会有翻天覆地的变化，你的生活也会因此而改变。
云对话
李开复：打开浏览器就会看到云
Google是云计算的急先锋，倡导着，并身体力行着。云计算将会给业界以及用户哪些深远的影响？记者采访了谷歌全球副总裁、大中华区总裁李开复。作为世界顶级的科学家之一，李开复每每谈到云计算，眼神里总会充满向往，“单单是"云计算"这个名字就已经足够新潮，足够浪漫了。其实，我们可以简单地把整个互联网看成是一片美丽的云彩，现在，连接到这片云彩的网民在全世界已经有12亿之多。网民们需要在"云"中方便地连接任何设备，访问任何信息，需要自由地创建内容，与朋友分享。”
记者：云计算的概念已经很热，并成为业界公认的趋势。但业界对云计算还没有形成统一的定义。作为云计算的倡导者，我们该如何定义云计算？
李开复：所谓“云计算”，就是要以公开的标准和服务为基础，以互联网为中心，提供安全、快速、便捷的数据存储和网络计算服务，让互联网这片“云”成为每一个网民的数据中心和计算中心。
举个例子，如果你有一笔钱需要管理，那么，最简单易行的方式是把钱塞在自己的枕头底下，然后在小本本上记下每一笔入账和花销。这种管理方式的缺点显而易见：你的账本可能因为受潮而字迹模糊，你出门办事时可能因为忘带账本而焦急万分，放在枕头底下的钱可能因为被梁上君子盯上而夜半失窃……其实，最好也最安全的方式是把钱存进银行，既不用担心失窃，也可以随时利用ATM机、电话银行或网上银行管理账目，更有银行里的专业人士帮你理财。如果说把钱塞到枕头下面或保险柜里类似于我们在单机时代用个人电脑来管理信息，那么，把钱存进银行就对应于我们在网络时代里用云计算来实现数据和应用的共享。
记者：按照云计算的理论，我自己的钱不存在自己这里，也就是我需要的数据、软件、服务也不存在我的电脑中，而是存在一个公用的“云”中？
李开复：在云计算的模式中，用户所需的应用程序并不运行在用户的个人电脑、手机等终端设备上，而是运行在互联网上大规模的服务器集群中。用户所处理的数据也并不存储在本地，而是保存在互联网上的数据中心里。提供云计算服务的企业负责管理和维护这些数据中心的正常运转，保证足够强的计算能力和足够大的存储空间可供用户使用。而用户只需要在任何时间、任何地点，用任何可以连接至互联网的终端设备访问这些服务即可。事实上，Google提供的网络搜索功能本身，就是一种典型的云计算。其他Google服务，诸如Gmail，GoogleDocs，GooglePicasa Web等等，都体现了云计算的强大力量。
记者：现在个人电脑的功能越来越强大，配置不断升级，CPU也还在以摩尔定律的速度在更新。有必要将所有的应用都转移到“云”端吗？
李开复：今天的用户上网除了看信息、看新闻，慢慢的我们发现今天的用户越来越多的是已经在互联网上用各种的服务了，包括邮件的服务、即时通讯、搜索等等。每一个服务都远远不是过去把文字打到浏览器上的内容，而真的是有非常复杂的程序在后端运行。在这样的环境之下，用户需要什么？我们认为今天用户碰到的几个比较大的困扰。第一个就是不方便上网，用PC容易上网，但是没有PC的时候怎么办？第二个是不方便共享，如果有内容需要即时与家人、朋友分享怎么办？第三个是自由，用户并不希望每一次看数据一定要在固定的一台机器上，而是希望在任何地方、任何时间都应该看到我需要的内容。第四是简便，对于新用户来说，上网还是非常复杂的事情，尤其是新设备用起来很复杂。第五就是安全，这是电脑用户最大的困扰之一，会不会有人偷了我的数据、盗用我的账号？
云计算是因为刚才谈的这五点用户的需要所产生的。我们认为云计算有几个特点：第一个特点，就是你的数据不再存在你的终端，而存在云端。第二就是软件和服务也分布于云端，这个意思就是说，我们在跑一个软件的时候，并不是要下载一个很大的程序或者是购买一个程序装在PC上，而是只要打开你的浏览器，然后就可以运行这个程序。第三，我们是基于公共的标准和协议。这个其实并不见得是云计算的一个定义，但是在Google我们认为这是一个必须的条件。第四，只要你有一个浏览器，任何的设备都可以接入“云”。
记者：IT界普遍认为，云计算的出现意味着产业格局可能发生重大变化。
李开复：没错，中国互联网产业经历过许多机会，也错失过许多机会。也许，有战略眼光的人可以在云计算的兴起过程中看到占领市场制高点的绝佳时机。也许，更早拥抱云计算的互联网企业可以让用户拥有不同寻常的网络应用体验，并借此在市场上夺得先机。云计算是我们身边正在发生的变革。希望中国计算机科学或相关专业的学生，以及广大的软件开发者能更加透彻地认识云计算，利用云计算，开发出更新、更好的网络应用。
云体验
未来办公室
整个2008年，销售主管肖华都在跟PPT做斗争。
销售主管肖华需要她部门的同事帮她一起完成每月的工作总结。每月做完PPT工作总结后，首先需要将存储在电脑里的幻灯片作为电子邮件附件，发送给同事修改。随后，当每个同事可能都会在一份该幻灯片的独立拷贝上单独修改之后，肖华需要将修改后的结果汇总。这时，她需要同时打开若干份修改过的幻灯片，然后小心翼翼地将每位同事的每一处修改合并到主文档中。
这种看上去类似手工劳动方式、效率低下的工作，肖华需要每月做一次。面对所在部门的20个销售人员，整个幻灯片编辑过程让她痛苦不堪。直到她熟悉了云计算的工作方式，利用在线文档编辑工具，无论是幻灯片的编辑、分享、批注、审阅，还是版本或修订管理，都可以在浏览器中轻松搞定。编辑和共享幻灯片就像上网浏览一样简单。更加方便的是，在云计算的帮助下，传统的幻灯片文件现在变成了一个简单的URL，在出差时甚至可以不用携带自己的笔记本电脑。到了演讲现场，只要在任何一台电脑上通过浏览器连接该URL，幻灯片就会出现在听众面前。
云计算的便利更让企业中的IT管理人员兴奋。对于每一位IT管理人员而言，搭建并长期维护企业的网站、电子邮件系统、日程安排系统、文档共享系统都不是一件非常轻松的事情。现在，有了云计算的平台，IT管理人员可以将这些繁杂的劳动都“外包”给云计算服务的提供商。IT管理人员再也不用操心如何搭建和维护服务器环境，如何采购和升级系统软件、应用软件乃至杀毒软件，如何防范黑客入侵……无论是数据服务还是应用计算，一切都从网络上直接获得。这就像我们使用水和电一样，终端用户只需要打开开关或龙头，就可以获得并享受服务，而拥有庞大资源的电厂和自来水厂则负责在“云”的另一端提供最专业的生产和维护。一切都变得那么简单和自然，因为你的企业已经与“云”相连。
随着云计算概念的升温，许多企业希望搞清楚云计算对自己到底意味着什么，也有很多聪明的企业已经开始抢先体验云计算，因为这可能是企业在经济危机时期胜出的法宝。
雅芳在全球有近600万的销售代表，以前面对面的会议和电话是他们最主要的管理和交流手段。而雅芳已经开始逐渐给销售代表配备云计算系统，每一个代表都可以通过自己手里的终端，随时了解最新客户销售信息，最新的产品信息。如果客户最近没有下单或者是支付款超期，系统会自动提示。据悉，可口可乐也在为4万名机动员工装备便携式设备，以便让他们在路上更好地与总部办公室联络，像卡车司机，采购人员以及销售人员等，这些人可以及时向老板汇报需求变化或者他们碰到的问题。
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