使用 IBM 社会协作工具套件构建智能社区

社区的概念基于协作，其中社会协作、其工具和技术（例如 Web 2.0）扮演非常重要的角色，可以使用它们创建、扩展、维护和重用知识，进而在业务上创造巨大的收入。在深入了解社会协作及其对社区的影响之前，让我们首先探索什么是智能社区。