北京软件产品质量检测检验中心亟需一个配备了最新技术和一流测试产品的测试平台，以帮助提高劳动生产率，并维持其在第三方测试市场的领导地位。
业务难题
北京软件产品质量检测检验中心（BSTQC，以下简称北软质检中心）是一家专业的第三方软件测试公司，拥有最先进的技术、设备和软件工具，可为全球众多 IT 客户提供高质量、多语言、具有成本效益的服务，帮助客户在整个开发流程中实现更高的生产效率、降低产品召回风险、加快产品上市，节约开发成本。北京软件产品质量检测检验中心成立于 2002 年 7 月，同时也是国家应用软件产品质量监督检验中心（NAST），可进行国家级测试和认证的专业机构。
北软质检中心制定了一系列特定目标，包括建立具有最新技术和一流测试工具的测试平台。中心技术总监谢腾翔女士表示：“我们一直在寻找可提供世界一流产品和客户服务的可靠合作伙伴。我们很想升级现有的自动测试和质量保障流程以提高劳动生产率，因为我们一直致力于维持我们在第三方测试市场的领导地位。”
为了实现这些目标，北软质检中心需要做出以下努力：
◆取代速度缓慢的手动测试流程，实现成本节省和时间优化；
◆建立可重复的自动测试流程，以减少应用错误，确保永久可用性。
此外，在当今激烈竞争的环境中，迅速的反应时间非常重要，而且绝不允许差错的出现。同时，售后客户支持和服务也同等重要。
解决方案
北软质检中心部署了Compuware 的质量保障解决方案（Quality Solutions），提升了应用质量并优化了性能。此外，Compuware DevPartner 解决方案被用于Java 和.Net 平台的代码级测试。这些解决方案成功地帮助北软质检中心满足了测试流程的其他要求，包括监测系统资源利用、维护和更新数据库、进行应用和服务器的负载测试。
为了确保应用性能表现，北软质检中心还部署了Compuware 应用性能保证解决方案（Application Performance Assurance）。借助于该解决方案，北软质检中心能预测应用软件在不断变化的网络环境中的表现，并确认及隔离性能故障发生点。Application Performance Assurance 帮助北软质检中心可快速而有效地进行故障定位、分析和故障排除。
客户价值
自从部署了Compuware的产品以来，北软质检中心已经消除了测试流程中的错误及无效测试。最终，北软质检中心得以成功提高客户的信心，并赢得了许多重大的测试项目。
谢腾翔女士表示：“自 2002 年以来，我们一直成功地将Compuware 的解决方案应用于内部的测试、政府应用以及交付服务。”
软件测试是一个复杂的流程，需要一流的技术和专家。通过与Compuware的合作，北软质检中心具备了良好的能力，并拥有了一个优秀的团队和可靠的技术提供商。
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