考虑到现在的经济形势,一些公司或许不会马上考虑使用统一通讯以及相关的工具,但是IT企业领导人认为该技术其实可以帮助企业提高生产效率并降低企业成本,减少企业碳排放。
那些打算投资统一通讯和协作技术的IT企业认为这一技术有助于企业各地员工之间的联络,并且该技术可以让一些虚拟世界的团队开展全球业务。Global Infrastructure Services的执行副总裁Madge Meyer在波士顿的展览会上就解释了自己的公司是如何依靠虚拟团队建立了一个全球化的模式。她声称,虽然不同区域之间存在着差异,但是全球各地的客户应该有望获得大致相同的服务。全球化所带来的挑战是管理区域之间的变化。我们需要利用所有的技术来分享信息,甚至是不惜利用那些便宜的桌面监视器和摄像头以模拟全球范围内的集团会议。
桌面Web会议形式和协作工具也是作为统一通讯和协作项目的一部分被Danone公司接受。同类公司还有Evian。这些公司的CTO称公司要改变公司的经营方式以求为客户提供更好的服务,但是仍然要吸引下一代员工。
到现在为止,Danone已经用70个高清晰度的显示器主办了1050场视频会议。接受新技术说面临的挑战往往不是经济上的,而是怎样对我们的团队进行合适的培训。
Nemertes研究机构的副总裁Irwin Lazar称,对于许多公司来说,业务买进的***的障碍是企业的文化。那些希望在经济衰退期间证明投资统一通信是明智之举的公司难免会遭受质疑。创建一个富有成效的工作环境有助于解决企业的金融状况以及文化上带来的冲击。
以VoIP为例,如果只是以节约成本为出发点,那么是很难让所有人都接受这一新技术的,但是如果你工作在灾后复原的环境中,其他统一通信工具,如视频会议等,会显现出更明显的优势。企业可以通过视频工具减少旅行的费用转而使用视频工具,在保持通信的同时,各地的成员间仍然可以密切协作,而成本则相对要少得多。
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