【51CTO.com 综合报道】中国加入WTO后,经济及旅游业得到了快速发展,2008年北京奥运会和2010年上海世博会的举行将为中国宾馆酒店行业带来新的发展契机。目前,酒店市场竞争激烈,但国内仍有不少酒店的市场营销停留在模仿式的盲目经营和经验型的松散管理的初级阶段,使酒店经营成效很低,举步维艰,酒店的经营管理水平和营销能力的提升已迫在眉睫。酒店企业如何在市场竞争中以鲜明的市场形象拥有更强的竞争力?如何持续性扩大市场份额和影响力?如何有效地增进业务发展进程?我们说,酒店行业需要的是加快信息化进程的脚步。
在我国电子商务急速发展的今天,酒店信息环境的建设和应用还处于起步阶段,尤其是酒店的信息化管理进程与客户对酒店的需求还有一定的距离。据有关业内专家指出:目前,信息技术在酒店的应用已经发展到了的一个分水岭:从替代手工操作升级到提供综合经营和管理的手段,要求酒店管理充分利用网络和自动化设备,扩大资源共享的空间,使有形资产发挥无形资产的功能,为客户带来更多的舒适,为管理者带来更大的便利。
智能化无线网络平台,创造无限便利
对于商务人士来说,不仅仅希望在公司内部可以进行交流,在异地同样也要获得与公司的联系,要得到公司一些重要的文件、传真、图片等,这就绝非打几个电话所能解决的。因此许多住宾馆的房客本身就携带有可上网办公的笔记本电脑。有些宾馆由于建设较早,内部没有采用综合布线系统,改造起来非常耗时耗力。已经拥有了综合布线系统的智能化宾馆,则能够在客房或商务中心等场所满足客人的上网要求,而商务客人常常喜欢在宾馆大堂、咖啡吧或茶座里用笔记本电脑工作,或是在这些地方进行一个小型的会谈,当客人需要处理邮件或上网下载公司的资料时,往往需要换一个靠近某个数据点的位置,或者到商务中心去。
思科无线解决方案为酒店提供了优秀的无线智能平台, 802.11g/802.11n无线接入点可以无线覆盖酒店,为客户提供随时随地的互联网接入、无线多媒体服务,并帮助酒店进行灵活方便的日常管理。无线网络的引入,使酒店开拓各种新的服务成为可能。譬如,在登记入住后,商务客人只需简单地在其笔记本上安装一个无线局域网卡,在几分钟之内就可以比电话连接速度快100倍的速率访问互联网。无线局域网系统的安装使客人可以非常方便和灵活地在酒店内移动办公,无论是在饭店客房、会议室、餐厅,花园还是游泳池边。这样的无线高速访问能力,必将使安装了无线局域网络的酒店成为商务会议和展览的宠儿。
有线与无线相结合,全面实现网络覆盖
此次网络方案利用有线网络和无线网络相结合的方式,采用Infrastructure结构化集中管理多接入点模式,对整个楼宇进行对应覆盖。每个AP都通过RJ45以太网口连接到整个酒店的有线网络系统的骨干交换机上,对各个AP的信道和位置进行调整,从而使网络覆盖效果达到最佳。在接入层中采用Cisco SRW248G4交换机,SRW248G4 可提供48个10/100M 端口,4个扩展上联接口,可以使用单多模光纤SFP模块;Web管理和配置方式能够使你能够轻松的管理 256个VLAN 和多达8个端口聚合了,也可以使用控制台口对它进行配置;非阻塞、线速的交换可以当前网络能够传送的速度来转发数据包;地址学习和老化可以防止数据传输错误,流量控制可以帮助你预防数据包冲突;每端口的四个服务质量队列可以通过 802.1p /DSCP来管理数据传输的优先等级;并提供广播风暴抑制、MAC 地址学习,包过滤和端口安全等功能。
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基于酒店对无线网络的需求,思科采用WAP4400N无线访问点,支持802.11n协议,最高传输带宽可达300Mbps,在使用大功率天线的情况下,可以使无线信号覆盖更广、传输更稳定。该访问点支持WEP、WPA、WPA2技术和802.1x协议,可以在最大程度上保证无线网络数据传输的安全性和保密性。同时,以 Cisco RV082 宽带防火墙接入互联网,可实现状态封包检测防火墙 (SPI) 、网络地址转换 (NAT) 、路由器、交换机、VPN网关等功能,以及提供 2 个 10/100M 广域网口,8个10/100M 局域网口,实现广域网数据的传输,为ERP、VoIP和视频会议等网络应用提供了良好的平台。
安全、灵活的无线网络,为你实现
酒店在采用思科无线网络系统后,将为其营业和网络管理带来前所未有的便利,由于简化了网络结构,大大降低了网络维护成本,有效地提高了生产效率。最新的802.11n无线AP可以提供更快的速度,更广的覆盖范围,使部署无线网络变得极为便利,免去布线的困难,节约用户建设网络的时间、精力和财力;WAP4400N无线AP适应性出色,使用中避免了网络施工造成的环境破坏,利用无线网络覆盖酒店的上网区域;网络的应变性好,使用灵活。能够充分配合酒店举办的各类临时性或者应急性活动,根据需要迅速增加AP数量来调整网络;
思科无线网络产品提供了可靠的安全保证,其全部无线网络产品均支持64位WEP加密,并可扩充至128位,还提供WPA/WPA2无线网络保护机制,为无线网络在覆盖区域内的全面应用提供了安全保障,无论是办公,还是个人传输,都能够放心应用;酒店网络采用802.1X的认证计费方式,实现了酒店网络高度的安全控制策略,带来极高的网络安全性;此外,通过IP地址、MAC地址、端口、VLAN号、用户帐号等多元素的绑定,实现多种方式的用户接入访问控制,保证用户接入的安全。