6月1日午间，暴风影音今日正式宣布召回1.2亿播放器软件，暴风公司CEO冯鑫在说明会现场表示，在此次断网及召回事件中，暴风和用户一样蒙受巨大损失，他认为损失应该由对DNS进行攻击的黑客承担。
暴风宣布今日起停止此前版本暴风影音播放软件下载，6月19日用户可下载安装暴风提供的“暴风门”特别版软件。此外用户可以通过24小时召回热线咨询，并免费申领新版播放软件光盘。
冯鑫在说明会现场强调，暴风影音在用户使用时没有任何问题，但互联网软件的特性在特定环境下经过海量用户的放大，给中国互联网带来了压力。而为了给中国互联网减负，暴风启动面向1.2亿用户的召回行动。
冯鑫透露，从6月1日起到19日的召回期间，每天至少100万左右的新用户无法使用暴风影音软件，对于暴风来说成本损失也非常惊人。“我也不想过多去说暴风的损失，我也知道广大网民在这次事件中损失不计其数。”
冯鑫表示，目前正在积极请第三方做准备材料，并将递交给公安部，希望能够早日将黑客惩之以法，此外他认为网民和暴风承受的损失，应该由黑客承担。
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