日前，戴尔公司软件和解决方案部副总裁Rick•Becker来到北京并接受媒体采访时表示戴尔在企业级市场的战略核心“以客户为导向的尽量简化”，并表示，戴尔与其他友商的不同之处在于：“戴尔给用户以选择，帮助用户从各个渠道选择，他们可以自由的选择（产品、解决方案与服务），并且改变已经选择的技术。”
而如果用户选择了戴尔，Rick认为，用户也即选择了自由和开放，“戴尔正在帮助中国的客户，（戴尔不仅帮助客户）节省金钱，（戴尔也帮助客户）节省时间和资源。”他表示，无论是帮助客户实现节能，降低散热成本，使得单位功耗的性能更佳，还是重新定义系统管理，将戴尔的生命周期放入每一个设备当中，“戴尔提供的都是一个完整的方法论，而不是封闭的，不自由的产品。”
虚拟化则是这个方法论中最核心的部分——有关戴尔在虚拟化方面的新闻我们已经谈到过多次，其中不仅包括在与VMware合作在服务器中集成虚拟化层，同时也包括与微软、Red Hat上面的合作，甚至还包括戴尔所构建的，支持虚拟化桌面的端到端的虚拟化解决方案，但这一切与虚拟化有关的新闻都并没有解答我一直以来的一个问题。
有目共睹的是，随着企业计算的发展和演进，虚拟化的温度确实一直在升高，在我看来，虚拟化拥有两面性：面对数据中心的资源，如处理、存储、网络设备的能力资源时，虚拟化的作用是“整合资源，就像原油开采一样，榨取出数据中心内的每一滴“原油””；而当虚拟化面向其上层建筑时，虚拟化的作用则完全不一样了：虚拟化需要以其所整合的资源，向上更好的支持甚至加速企业构建在数据中心的应用程序，促进企业业务更快、更及时的获得支持和响应——虚拟化的第一步现在实际上已经完成，无论是VMware还是微软、Red Hat、Sun或是CitriX，大家都在一个起跑线上，但虚拟化作为支撑角色所发挥的作用却很少为人所知。
Rick Becker 戴尔公司企业级软件及解决方案部副总裁
既然戴尔提出了高效的企业计算，那么，这个高效自然不会只包括节能降耗，企业业务的高效自然也在其中，而虚拟化，在此时将发挥什么作用呢？戴尔如何能解决“虚拟化的第二个层面的问题？”
Rick•Becker的答案：三年坚持得来的方法论
“过去三年里的戴尔一直在做这些事情，虚拟化是一个令人激动不已的技术。”Rick认为，过去三年来戴尔在虚拟化方面的坚持帮助戴尔获得了一套完整的方法论，而这套方法论的得来却不仅限于虚拟化技术的范畴之内，而且，这套包含了虚拟化的方法论很好的帮助戴尔获得了两种在三年前并不具备或者并不强壮的能力。
“第一点是，虚拟化使得戴尔有机会更好的帮助企业进行生命周期管理，通过把虚拟化集成到服务器本身、服务器管理上的方法，客户能够通过戴尔完整的管理数据中心内的设备的生命周期；第二点是，虚拟化帮助了我们的客户，我们具备了新的方法论，改进了可用性和可扩展性，从而应对灾害。”作为戴尔公司软件和解决方案部门副总裁，Rick Becker相信，虚拟化对于戴尔和戴尔的客户的促进都是巨大的，而作为方法论的一部分，小男孩面对用户的业务和应用时，并未区分客户的大小或是客户投入的多少，“在过去只有大型客户才能享受的特性，现在小型公司也有可能。”
Rick Becker相信，虚拟化让“大型企业和中型企业、小型企业都变得更加平等。”他举出的例子颇有说服力：在一个只有两台服务器的小型企业中，过去没有办法扩展，不能进行故障切换，“一台服务器坏掉，业务也就随时停掉。”
Rick认为，虚拟化作为方法论融入进企业的IT之中以后，对于大型企业来说当然是优化数据中心，优化工作流，但是对于中小型客户来说，其可以以更低的成本来完成所需要的服务和业务水平——正如上面的例子所揭示的：虚拟化能够让小型客户的业务变得更加持续，而资源的整合自然对业务的响应速度有所提升。
Rick表示，在未来的一年中，戴尔将在产品方面不断的扩展虚拟化技术的应用领域，而不仅仅是现在的DELL Open Manage生命周期控制器或是在服务器中提供硬件虚拟化，不仅仅是USC，也就是统一服务器配置（Unified Server Configuration），戴尔将针对虚拟化改进和优化平台，将•越来越多的服务器扩展到虚拟化上，扩展到ImageDirect上。
云：未来的方法论
之所以对于戴尔的方法论印象深刻，多半是因为曾经听到戴尔公司廖耕预所言：“戴尔没有一项专有技术，戴尔依靠的就是方法论。”事实上包括Milind Yedkar、廖耕预、赵永琳在内的戴尔公司的许多中高层实际上都在各种各样的场合表示过，戴尔并不是一个专有系统的提供者，而是一个方法论的集大成者。
云，正是戴尔未来将集方法论大成于一体的一个重要领域。
Rick在谈到云计算时表示，戴尔会“帮助客户通过云方式进行管理，从而简化部署和补丁等工作。”而未来，客户将可以通过云来进行更多的系统管理，从而从根本上改变现有的企业的数据中心管理方式和方法，以后的数据中心管理和应用“就像云一样”。
专访现场
对于外部云与私有云的话题，Rick则显得更为关心私有云，或许，私有云更以企业内部数据中心为应用领域和未来目标的发展方向更为契合戴尔未来在数据中心上发展的理念。Rick表示，于管理私有云的问题上，戴尔的目标是通过云的方式帮助客户降低成本，保证客户的发展，“用简化应对挑战。”——Rick相信，以云的方式，客户能够接受更多的IT服务、IT产品、技术，而云，“永远都是服务”。
Rick所言“云是服务，管理是服务，主机托管是服务。”——或许，一切都能够被称之为服务。
在采访时，Rick的一句话令人印象深刻，他表示说：“通过虚拟化应对今天的挑战，为明天做好准备。”这句话的让我印象深刻的并非虚拟化在其中起到的作用，实际上，我仍然认为虚拟化只是戴尔的复杂、整合的方法论中的一部分，但是，“应对今天挑战，为明天做好准备”在我看来不仅符合当下经济形势下企业的需求，同时也是作为技术、产品、解决方案和服务提供商的IT供应商们，所需要、必要为自己的客户提供的服务，这才是今天的立身之本。
Rick相信，企业都应该评估虚拟化，看看自己是否需要，充分利用虚拟化的架构促进企业发展，他“建议客户在可行的情况下做虚拟化。”——当然，Rick也明白虚拟化并不是万能的，他坦诚在高性能计算、许可证体系仍然复杂的情况下，某些应用并不适合进行虚拟化，但是正如Rick所说：“一切都是在发生变化的，情况会发生转换。”
Rick的意思再明显不过，他笃信虚拟化将会如空气般弥散在企业应用、个人应用中，90摄氏度仅仅是一个阶段，而不是终点。
虚拟化，或许没有终点。
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