【51CTO.com 综合报道】日前，北电正式推出了可以使网络更有效率同时简化网络复杂性的新技术，即屡获殊荣的Communication Server 1000 （CS 1000）的***版产品——CS1000 6.0。新技术将能够帮助客户通过使用灵活的IP电话和各种应用来优化其业务沟通能力。而由于这些应用将随着客户的发展进程而不断演进，因此，通过应用新的统一通信解决方案，客户可以提高其生产力、协作能力和响应速度。
北电企业解决方案事业部总裁Joel Hackney表示，“在我与客户的交谈中，他们不约而同地提到了三个问题：管理他们的IT预算、提高业务效率和增强客户体验，这突显了他们的需求。我们今天推出的新的通信产品正好改进了这三个方面。我们给统一通信解决方案增加了大量新功能，以帮助客户更具竞争力。”
CS 1000 6.0将产品性能提高到了一个新水平，以更好地帮助用户实现简单性、弹性、安全性和开放性。对于那些正在寻找部署与业务相匹配的语音通信系统或者那些想选择部署统一通信的客户来说，北电CS 1000 6.0都是一个***竞争力的平台。具体来说，这个新版本产品的特点包括：
◆ 基于Linux的解决方案，可以允许客户选择他们喜欢的硬件平台（包括Dell、HP和IBM），因此不仅为客户提供了灵活性和投资保护，也可帮助客户提高效率和协作能力；
◆ 全新的高密度业务网关MG 1010可以集中配置各种通信服务和应用，简化了整个网络运营；
◆ 增强型SIP，提高了扩展性、增加了功能，包括对新Nortel IP Softphone 3456的支持及众多其他第三方低成本SIP套件的支持；
◆ 增强了的Mobility MC 3100可以将任何带有web浏览器的移动电话（如iPhone、G-1和上网本）集成到业务网络中；
◆ 与***的Nortel 客户联络中心CC7.0解决方案的集成，可更好地对质量保证和远程监控功能进行控制；
◆ 基于SIP的Turret Solution可以对金融行业提供专业支持，之所以起名Turret Solution，是因为交易大厅里的电话银行。位于“turrets” 的电话有着独特的要求，要能与办公室直接连接而实现实时下订单，譬如说，主叫方可以“突然闯入”，中断被叫方正在进行的通话，而且要求对话可以被录音。新的基于SIP的解决方案不仅可以提高效率，而且还可以节省成本。
◆ 统一通信管理解决方案将CS1000作为统一通信的基础进行管理，并提供了一个管理框架，即对所有融合网元的控制进行集中管理；
◆ 通过新增的特性，Nortel IP Phone 1165E可以实现定制应用的创建和显示。这些新增特性包括：应用了宽带音频技术的新IP 电话听筒（增强了话音质量）、高分辨率彩色显示屏和8个新的触摸键等；
◆ CS 1000新的集成统一消息解决方案CallPilot* 202i，其特性和功能得到拓展，并可安装在刀片式服务器上，具有性能高、可扩展等特点；
◆ Nortel Multimedia Conferencing 6.0软件解决方案增强了会议功能。这款独立于平台的解决方案增加了新的会议功能，简化了用户体验、增强了管理能力，包括通告、语音邮件检测、web管理工具和报告等。
此外，众多客户通过应用北电的语音和统一通信解决方案，更好地实现了自身的价值——提升了服务品质、提高了效率、降低了成本。
奥兰多市通过采用北电解决方案提高了响应速度、降低了成本。奥兰多市市长Buddy Dyer表示，“作为公共基金的管理者，我们绝对有必要在支出方面精打细算。北电统一通信解决方案提供了高效网络和快速响应能力，使城市管理者能够为依赖我们服务的市民提供正确的信息。” 此外，奥兰多市***信息官Conrad Cross说，“我们希望的是全天候服务的网络，而北电正好能帮助我们做到这一点。”
富兰克林 - 奥林工程学院与北电结成合作伙伴，旨在共同设计和构建统一通信基础架构。富兰克林-奥林工程学院运营副总裁兼***信息官Joanne Kossuth表示，“学校可以将统一通信的新兴应用与已有的基础架构相结合，而不需要全盘替换掉既有的部分。作为一所旨在激发学生想象力和创造力、一切以学生为中心的学校，富兰克林 - 奥林工程学院从建校伊始就建立在北电的基础架构之上，并与北电结成了战略伙伴关系。这种伙伴关系不断发展，这其中还包含了与教职员工、学生和其他职员的关系。在当前经济困难时期，这种良好的合作关系将继续为双方带来价值。”
Hospice of Palm Beach也通过采用北电统一通信解决方案提高了运营效率。“这个行业要求我们能提供超出一般医疗卫生机构的病人护理水平，通信的需求则更是必要的。我们需要确保能够与大量应急响应人员、医生、专家、病人家属和护士等之间的顺畅沟通。沟通中的任何延迟都是不可接受的，更不要说有未接电话了。”Hospice of Palm Beach的***信息官Debbie Rosamelia表示，“北电的医疗卫生行业统一通信解决方案确保了我们总能在需要的时候找到要找的人。在我们为客户提供电话护理支持的过程中，北电的呼叫录音和质量监控系统已经显示出了其非凡价值。”
为了更有效地服务市民和社区，加拿大英属哥伦比亚省Langford市选择使用北电统一通信解决方案。该市的IT经理Mike Palmer解释说：“统一通信帮助我们以快速的响应能力服务选民，从而确保我们工作的效率，并快速解决问题。北电根据我们的设计提供了基于Communication Server 1000的全新通信基础架构。更重要的是，它能帮助我们实现目标。我们还能通过提高员工的生产力，降低运营支出，这也是该解决方案的关键优势。我们非常高兴能够借此更有效地满足公众的期望。”
CS 1000是一个基于软件的全功能IP PBX，同时也是北电企业统一通信解决方案的基石。它具有750多个***电话特性，为客户同时带来了融合网络和先进应用的价值。CS1000具有较好的可靠性和适应性，可完全部署在IP LAN和WAN基础架构之上，并可支持关键业务应用，包括统一消息、客户联络中心、IVR、无线VoIP和IP电话。
***的信息技术研究和咨询公司Gartner在其于2008年9月发布的《统一通信魔力象限》报告中将北电列为领导厂商。
