据国外媒体报道，虽然移动电话业务经营者们表示他们希望能为用户提供更广阔的平台，也一直为实现便携式的4G网络而努力，但事实上他们已经陷于两难的境地，这就是未来实现如DSL或电缆运营的“无声管线”和现如今他们以销售通话时间为主要业务。
CTIA（无线通信展）交易展上，Skype登陆iPhone和黑莓无疑将这一问题摆到了台上。目前最为流行的VoIP（互联网协议语音）技术已经涉足两大热销智能手机，而其目前的用户已达4亿5百万。
iPhone版Skype程序仅限于Wi-Fi网络
目前以及国内可以从苹果的程序商城买到免费的Skype应用程序，下个月该软件用于两款黑莓的测试版也将发布。Skype实现了用户之间的免费呼叫，同时其拨打普通电话的费用也相对低廉。
运营商们对此做出了不同的反应。未来的4G技术LTE（长期进化）和WiMAX都是数据网络，任何信息的传播都是以打包的形式进行的。技术上，这会令提供语音服务的4G运营商成为VoIP供应商。
但是经营者们还是想尽快实现新环境下的商务模式转变，因为他们大部分的收入来自语音服务，而这显然无法同Skype和其他类似服务竞争。根据CTIA的统计，2008年，数据服务只占美国移动电话运营收入的22%。
T-Mobile公司美国区的技术总监ColeBrodman指出运营商的困境在于，“如果我们不知道VoIP，就决不可能这样坐在这里空谈一个开放的平台。T-Mobile的G1手机已经使用了Google的Android开源操作系统来使用VoIP程序，但是这又涉及公司的商务模式问题——我们该如何盈利，需要改进语音技术，数据和文字信息的结合等。”
虽然AT&T现在已经运行用户下载并使用iPhone的Skype程序，但该软件目前仅限于用在Wi-Fi网络，并且尚未在3G系统广泛推广。
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