【51CTO.com 综合报道】经济环境的变化,肯定也会影响消费者的采购行为。比如,环境好的时候,可能会把几年的积蓄来付首付,买房子,环境不好肯定就要先维持现状,留些资金过冬。经济状况好的时候,上午手机丢了,下午就去买个更好的回来用。经济状况不好的时候,手机丢了,那就先把前年的旧手机翻出来用吧,采购网管软件也是一样。
因此,我们认为只有适合时宜的产品才能得到用户、行业伙伴的肯定。什么样的产品是适合时宜的产品?三点:省钱,省心,省时。
省钱,也就是成本低,网络规模越来越大的时候,许多单位不得不付出极大的人力、物力对网络进行管理。如果采用传统的人工分散管理方式,发现一个问题解决一个问题,不仅成本高,而且处理故障的周期特别长。于是,网管软件应运而生,随着中小型企业网络的规模的不断扩大,这必将给网管软件带来巨大需求。
省心,也就是好用,好用包含的方面很多,其中之一是简单,拿起来就会用,按照一贯的认识、跟着感觉走,就能用起来,这是最好用的产品。
省时,足够快,或者是性能到用户可以接受的地步。随着网络应用和规模的不断增加,网络管理工作越来越繁重,网络故障也频频出现:不了解网络运行状况,系统出现瓶颈;当系统出现故障后,不能及时发现、诊断;网络设备众多,配置管理非常复杂;网络安全受到威胁;ISP需要控制访问,通过流量和时间对用户计费。以前当网络出现故障时,许多企业会简单地通过再购买些服务器来解决问题,而现在可能会考虑购买网管软件来加强网络管理,以优化现有网络性能,网管软件市场开始迅速变大。
给我们带来了些什么
网管软件必须能够实实在在的给我们带来好处,对于企业网络管理来说,其作用体现在以下几个方面:
◆准确地反应网络故障
平时,当我们感觉网络速度实在太慢时,才会去和网管联系,而且处理十分被动。因此,网管软件必须能迅速反映问题,还要有一定推理故障根源的能力。此外,还将专家系统、人工智能系统、神经元技术和网络故障和性能管理相结合,使网管系统逐步具备分析决策能力。
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◆整合系统管理
随着计算机网络的发展,计算机系统管理和网络管理之间的关系已经越来越密切了,但系统中每个局部的总和并不等于整体,网络管理员最头疼的问题往往是各局部都没有大问题,而业务人员却反映系统有问题或性能低。站在最终用户的角度,科学地从网络和应用层衡量、监测系统的总体性能和故障,是网络管理员迫切需要的。
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◆支持Web网管
当你在另一个地方时,要想完全了解企业网络的状况,怎么办?基于Web的网管模式WBM (Web-Based Management)可以让网管人员随时了解企业网络状况。其实现包括两种方式,即代理方式和嵌入方式。第一种可以在任意网内计算机上运行Web服务器,并轮流与端点设备通信、浏览器用户与代理通信以及代理端点设备之间通信;第二种是嵌入式,它将Web功能嵌入到网络设备中,每个设备有自己的Web地址,管理员可通过浏览器访问并管理该设备。另外,以Web Server为中心,降低了维护费用,对系统的修改只需在Web Server上进行,无须在客户端做任何修改。
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◆面向业务的网管
新一代的网络管理系统,已开始从面向网络设备的管理向面向网络业务的管理过度。这种网管思想把网络服务、业务作为网管对象,通过实时监测与网络业务相关的设备、应用,通过模拟客户实时测量网络业务的服务质量,通过收集网络业务的业务资料,实现全方位、多视角监测网络业务运行情况的目的,从而实现网络业务的故障管理、性能管理和配置管理。
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中国用户需要什么样的网管软件
很久以来,网管只是管设备这种说法已被大家摒弃了,相对于现状,国外厂商的功能强大,在国内有一定的市场,但是无法使用得更好,好象用大炮打蚊子一般,看着花巨资买来的软件成天在那里偷懒,对于企业来讲也是一种浪费。那么,我们目前国内网络管理的需求环境是情况如何呢?
从需求的角度来看,整个中国IT管理市场、网络管理市场这两三年刚刚起步。
厂商在考虑网络管理这个市场的时候要注意把握两点:
◆第一点, 始终以客户需求为先
管理是一个实践的工作,管理工作首先一定要看它为谁服务。服务的对象出在什么样的IT建设的阶段?中国用户整个IT建设阶段性也是千差万别。类似于电信这样的用户, IT信息化发展的很好。但大多数中国企业还是处在基础建设刚刚结束阶段,怎么样有效的把目前的基础建设投入转化成效益,是这个阶段要考虑的问题。这一点,北塔软件考虑把三个阶段整合为第一阶段,即是IT基础设施的管理,这个观点是务实的。
◆第二点, 要替中国的用户解决问题
我们做市场中发现很多用户,特点是一些高端用户在做网络规划时采用了国外知名品牌的网管产品,投入很大,愿望也很高,但是最后实现的结果都不是很理想。这是为什么呢?这是因为这些国外产品跟中国的用户的具体使用还是有一定距离。国外的管理产品需要比较专业化的人员,专业化的人员知道这个IT环境需求到底在哪儿?怎么去做?然后,由专业的服务商帮他把这些框架列出来具体去操作,记住是专业人士来完成。而国内目前的现状是,信息管理人员大多是多重身份,一方面他是企业这个部门的管理人员,另外他又必须是相对专业的技术领头人,即是管理者又是具体执行者。所以,他没有可能在每个IT系统的每个细节都能弄清楚。另外,国内信息部门类似于这样的人都很忙,难以就出现的问题进行仔细的研究。因此,如果能够解决这些信息管理人在实际运维中出现的问题,才算是真正起到作用。所以,要始终把握用户这方面的难处,问题的苦恼。网管并不是一个高精专的技术,用户是网管产品是否优秀最好的裁判。他用的好,用的顺手,帮他解决实际问题这样的网管软件产品就是好产品。
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