【51CTO.com 独家报道】面对一场遍及全球的金融风暴，越来越多的许多企业开始削减员工差旅费，在竞争日趋白热化的形式下，这无疑给企业发展带来了困难。为了走出困境，企业对新型通信手段的要求就越来越高。在当前环境下，如何有效的“降低成本、增加收益、提高效率”成为企业考量新一代通信平台的重要目标。可以说，今天的企业网络通信肩负着异常重要责任。
事实上，目前企业对各项IP通信技术应用有了全新的认识，随着全业务增值运营/3G，统一通信（UC），IP呼叫中心，视频监控等下一代网络通信技术的普及，统一通信技术在各大中型企业中逐渐开始部署运用。
据权威咨询公司统计，截至2008年，全球统一通信市场总销售额超过105亿美元；这个数字在未来几年还将持续的增加。我们不难看出，下一代通信技术带来的不仅仅是运营成本的降低，更为重要的是服务质量和效率得到了***的提升。
无独有偶，2009年2月26日，北电网络公司正式宣布其新一代通信平台ACE（Agile Communication Environment，敏捷通信平台）正式启用。据官方介绍，该平台可以帮助启用在各种商务环境下，通过点击通话、视频会议、在线状态等多种方式快说实现通信。据北电打中国区企业网络部总经理黄彦文介绍，ACE让认命了解到新一代通信平台的未来。它可以通过讲通信应用转换成可以在任何网络环境下应用的Web服务形式，使企业摆脱某个厂商所提供的设备或企业网的限制。
据51CTO记者了解到，ACE平台解决方案已经成功在汇丰银行得到全方位的应用。据汇丰银行相关部门负责人Tim Cureton介绍，分散在世界各地的员工，都可以通过统一通信解决方案联合起来，真正实现语音、视频和文本通信业务以用户为中心的转变。Tim强调，这是汇丰银行在全球范围内提升竞争优势的关键所在。
据北电大中国区企业网解决方案部总经理曾勉之介绍，ACE平台有四大系统：适配器、实时引擎、策略管理、通信组件。在51CTO记者看来，北电此次推出的新一代统一通信解决方案有以下几大特点：
1、基于SOA架构的设计。使企业用户实现简单部署，可以帮助企业在已有的基础设施投资的基础上，部署电话、会议系统等通信服务。这有点类似SOA，都是一种将各种分散的Web服务组合成完整的应用软件。每一个Web服务都实现一种功能，譬如说，查询订单、打印发票、银行转账、将支付信息输入公司财务系统等。开发者只需要将各种Web服务组合起来揭开，而不需要从头开始建立一个可支付账户的应用程序。
2、多个厂商的通信平台支持。事实上这实现了跨域服务，用户将各种功能进行组合，根据用户的时间需求开发出各种应用，这将使用户业务反应更加快速、准确，从而使业务应用变得高效。
3、提供多种绑定应用。UC桌面应用、Web通信门户应用、销售门户应用、虚拟办公室以及Drop&Blast，是ACE绑定的应用。这使得通信能够完全集成到企业的业务流程中，从而提高了员工的工作效率。
据记者了解，2012年的伦敦奥运也将部署北电的ACE敏捷通讯平台为其新闻中心服务。
黄彦文表示，在通信方面，目前企业面临亟待解决的问题是如何提高通信的效率，而ACE的推出正是解决了企业目前的这个难题。他强调，未来通信领域一定向融合的趋势发展。在51CTO记者看来，通信的本质，实际上就是解决人与人之间沟通效率和精准度的问题。有足够理由相信，随着通信技术的发展，势必会改变人们传统的工作和交流方式。
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