据国外媒体报道,微软刚刚在巴塞罗那的GSMA移动世界大会(Mobile World Congress)上发布了手机应用程序商店、手机同步服务以及针对触摸屏设计的新版Windows Mobile操作系统。这一系列的动作使人感到,微软在逐步追赶iPhone。为了帮助人们更好的了解微软在手机领域的发展策略,美国知名科技博客TechFlash对微软移动业务主管安迪-里斯(Andy Lees)进行了专访。
问:你们刚刚在移动世界大会上发布了一系列的产品。你是否认为这是在追赶前人?
答:不。我认为, Windows Mobile此前毫无疑问已经取得了非常大的成功。我们的市场份额一直在增加,过去12个月也是如此。我们拥有11种设备,每种设备对应的销量都超过100万台。过去12个月间,我们的软件销量也超过2000万份,因此对我们而言,情况还不错。
我们的确在进行一定的转型,以便确保我们的产品可以涵盖企业和消费市场。事实上,我们在其他很多领域都获得了领导地位。因此,我们希望相关的策略都能够顺利展开。目前有4.3亿Windows Live用户。我们为用户提供了非常棒的移动体验。因此我们希望利用照片等服务将这些用户连接起来。这种“软件加服务”的模式可以催生许多新的业务。
照片是第三大手机应用,然而大多数用户无法将手机上的照片下载下来。因此提供类似于My Phone这样的服务,就可以帮助用户将照片自动上传到网络上。而浏览和分享照片,都会非常便利。你还可以解决照片上的“红眼”问题,然后再把处理过的照片传回到手机上。因为手机并非终点,因此将会催生很多产品,我们也将开展更多的业务。手机绝对是你通往数字世界的一个窗口。
问:你刚刚发布了自己的手机应用程序商店——“手机Windows市场”(Windows Marketplace for Mobile)。既然苹果已经拥有了“应用商店”(App Store)。你们又将如何将自己的服务与之区分开来呢?
答:软件商店将对我们所拥有的广泛的应用程序生态系统起到推动作用。我们需要一定的时间来转换。以前,我们就曾经利用某一生态系统来促进另外一种生态系统。如果你到Handango软件商店搜索一下Windows Mobile的软件,就可以获得2.1万条不同的应用程序,因此假以时日,这些软件也将出现在我们自己的软件商店中。我们与苹果的区别就在于平台和你所能从事的事情。因此,随着我们“Windows市场”的应用程序的不断增多,区别也将日益凸显。
问:这种区别的基础是什么?你们的平台究竟可以提供何种区别?
答:我们的平台拥有众多的开发工具。事实上,这对于PC而言已经司空监管,这就意味着你可以更为便利的编写更加丰富的应用程序。你可以非常方便的将现有的代码移植到手机上。因此,我们可以很容易的获得更多更丰富的应用程序。
问:那么微软之前为何没有尽快推出手机程序商店?
答:在PC领域,利用一种生态系统来促进另外一种生态系统的做法显然是非常成功的。如果不是这样,亚马逊就不会出现,因为他们正是利用了这种思路。事实上,亚马逊和eBay虽然都是电子商务网站,但是他们的模式却有所不同。Craigslist也是如此。
在手机领域,多样化的力量非常强大。无论我想要获得还是安装一款应用程序,我都可以做到。我们也将继续促进这种模式。这与苹果的战略有很大的差异,苹果不会允许你做这些事情。而我们可以,而且我们还会为开发者提供更加便利的方式。这样一来,无论使用何种设备,人们都无需为到哪里寻找应用程序而担心。因为,我们提供了这样一个场所。因此,对于我们一直以来所从事的工作而言,这只是一种补充,而非颠覆。
问:从营销角度来看,你们如何让大众更加清楚的意识到Windows与手机之间的联系?是通过新名字,对吗?
答:没错,“Windows Phones”。
问:你们具体怎么做?
答:我们将会开展线上推广、按需供给以及广告等策略。不仅是我们自己,我们还将与运营商和OEM合作伙伴一同进行推广,因此对Windows Phones的关注将会大大提升。
我们的广告将是全方位的。我们希望与拥有店面的企业合作,例如,美国的众多运营商,当然,也包括百思买等其他企业。他们都会将“Windows Phones”标注在显眼位置上,甚至直接标注在手机上。这样一来,即使手机关机,你仍然可以很容易的区分Windows Phones手机和非Windows Phones手机。
其实按钮上已经被标注了Windows的标识,而且也很容易识别。但是现在仍然有很多Windows Mobile的用户并不清楚这一点。他们只会说,我用的是三星的手机或者我用的是宏达电(HTC)的手机。但从来都不说Windows手机。我们希望人们这样说:“我有一部Windows手机。这是一部宏达电Touch Diamond”或者“我有一部Windows手机,这是一部三星Blackjack 2或三星Omnia”,诸如此类。我认为这有助于区分这些产品,但是我们此前从未做过这样的尝试。
问:为什么放弃Windows Mobile这个标识?
答:当你走到店里时,你希望事情更加简化,一边走,一边寻找“Windows手机”。如果你说我想要一部“Windows Mobile”,你是否会说我想要一部“Windows Mobile手机”,如果的确如此,你是否感觉有些拗口?如果这是一部手机,很明显它是能够移动的(mobile),这似乎有些累赘。我想,最初之所以这么叫,可能是因为这套操作系统的功能要远远超出普通的手机,因此当时我们或许是希望人们称之为“Windows移动设备”,以此来表明自己并不仅仅是一款手机。
而如今,人们对于手机的期待已经远远超出了打电话这样的功能。我们2000年时就开始这么做了,因此我们是老手。我们也已经花了很长时间并做了大量的工作。
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