从1月中旬开始，希捷硬盘的“固件门”事件闹得沸沸扬扬。但让人颇感奇怪的是，此次涉及固件问题的硬盘型号众多，数量巨大，几乎不可能仅限于DIY领域。而至今尚未有PC厂商表态其产品采用了问题型号硬盘，或提供任何的解决方案。
日前，日系PC厂商终于站了出来，陆续开始为其国内采用涉及问题型号希捷硬盘的桌面PC产品提供固件更新服务。包括NEC、富士通、爱普生在内的厂商都已经宣布，将为搭载问题硬盘的PC客户免费寄送固件升级光盘。而索尼也表示正在对该问题进行考察，近期将决定是否提供类似服务。这些厂商表示，虽然这一批希捷硬盘的固件问题并不会对存储的数据造成影响，但一旦问题出现便会导致系统无法正常启动，届时解决将更为麻烦，因此提前提供固件升级程序防患于未然。
值得注意的是，虽然希捷一直表示出现问题的硬盘是在2008年12月制造的。但这些日系厂商提供固件升级的PC产品生产日期都远远早于12月。其中，NEC宣布的十余款升级对象机型从2008年9月开始销售，富士通的FMV-DESKPOWER系列从2008年夏季开始出货，爱普生的涉及问题机型最早于2008年5月上市，索尼的问题型号也是从2008年5月就已经进入市场。
截止目前，除了这些日系厂商外，包括欧美地区和其他国家的PC厂商都还没有对其产品是否涉及希捷硬盘固件问题进行官方表态。
