2月10日消息，电讯盈科削减外包商10%的工程费，令2000名电盈外包商员工面临减薪10%至30%，工会10日发动员工罢工半天，超过200名电盈外包工在电盈总部抗议。预料罢工影响家居及商业机构电话及上网维修服务，大部分维修服务会瘫痪。不过电盈发言人10日表示，服务维持正常，公司有信心各部门在调整资源的同时，继续保持高质量服务。
据香港《星岛日报》消息，电盈早前已通知外包商削减10%的工程费用，11日必须回复电盈落实安排。16家龙头外包公司及30多家外包商9日已向员工派发减薪通知信，近2000名外包员工受影响。有外包商9日向员工提出多个方案，分别减薪10%及30%、削医疗津贴、裁员及减工时等，并吁员工冷静，不鼓励也不禁止游行静坐，但绝不能破坏电盈形象，如涉刑责将向员工追究到底。
香港电讯业总工会决定10日上午动员电盈外包员工罢工半天，数百名外包工人在铡鱼涌港铁站集合，之后拉起横额、高叫“电盈无良”、“抗议电盈”等口号，游行至位于太古坊的电盈总部抗议。一名入职一年的外包工表示，起薪点仅得6500元，再减薪就低于市价，宁愿转行做保安。另一名抗议外包工表示，替公司工作30余年、由长工转往机楼做外包工，近5至6年已被减去一半薪金，若再次减薪，将无法维持生计，但人到中年难以转工作，感到非常无奈。他认为，电盈看准他们没有议价能力，向外包工开刀。
电讯盈科职工总会主席梁定涛指出，电盈外包商负责全港各区家居上门维修服务外，有部分负责联交所、医院、警署、商业机构等网络及电话系统服务，一旦出现突发性故障，估计电盈的直属员工也未必可解决问题，维修服务随时陷瘫痪，“电盈要抽调的人已不多，做家居维修安装的人，也应付不了商业机构问题。”
梁定涛指，2000名外包员工中，每人每天接到上门定单至少有15个，相信10日数以百计已预约的服务会延误或暂停，尤其新界多个地区已预约的上门服务料将不获受理。一旦电盈家居电话及上网出现故障，估计不会安排到立刻上门维修。
据了解，电盈内部已成立一队近50人的“救火队”，全力为工潮爆发及突发性情况作紧急应变部署；又有电盈个别部门经理9日亲自逐一致电外包公司员工，指10日的罢工行动已取消，让员工如常重返岗位上班，不用理会工会行动，员工半信半疑向工会求证，才知道是电盈在造谣。梁定涛批评，电盈作为一家大企业，竟以造谣手段向外包员工分化，完全不符大企业所为。
工联会权益委员会副主任崔世昌也批评，分判商有恐吓员工禁止罢工之嫌，担心会被公司秋后算帐。电盈发言人指，公司仍未采任何行动，与外包继续商讨，电盈尽量以一个不须要裁员方法与员工共渡时艰。
劳工处关注电盈减薪事件，发言人指，随时为电盈分判商受影响员工提供调解服务，有需要可致电劳工处热29927053求助。至于10日香港社会服务联会举办的商界展关怀嘉许礼，电盈及近日传裁员千人的汇丰银行一同上榜，获嘉许为“有社会良心”的企业，有团体已发动踩场抗议。
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